O Shop é uma ferramenta poderosa para ajudar a ampliar seu alcance, com milhões de compradores verificados que usam o app regularmente para descobrir novas marcas, finalizar compras com apenas um toque e rastrear cada encomenda. E, diferentemente de outros lugares, o Shop não cobra taxas extras de marketplace. O mais importante: seus clientes continuam sendo seus.
Mas, até agora, você não tinha muito controle sobre como seus produtos apareciam no Shop. Hoje, isso muda.
Chegam três novas ferramentas para você personalizar sua presença no app Shop e contar a história única da sua marca.
Personalize suas páginas de detalhes do produto
O Editor do Shop agora conta com blocos para que você possa incluir seções ricas e com a cara da sua marca abaixo dos detalhes do produto, o mesmo tipo de personalização que você já conhece na sua loja virtual.
Há 5 tipos de bloco que você pode adicionar às suas páginas de produto por meio de seções (até 2 seções por PDP):
- Imagem: fotos de estilo de vida, guias de tamanho ou elementos visuais da marca
- Vídeo: mostre seu produto em ação
- Apresentação de slides: um carrossel de imagens e vídeos com textos sobrepostos
- Grupo de produtos: faça cross-sell de até 4 produtos relacionados
- Vídeo comprável: vídeo com produtos marcados que podem ser adquiridos diretamente pelos compradores
Com os modelos de produto, você pode adaptar essas personalizações a produtos ou categorias específicas, de modo que a PDP de um tênis de corrida exiba uma tabela de tamanhos, enquanto a PDP de um chapéu destaque um guia de estilo.
Suas personalizações aparecem tanto no app Shop quanto no shop.app na web.
Para começar, no admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop. Na seção Loja, clique em Personalizar para abrir o editor do Shop.
Decida como os clientes finalizam a compra
Com as opções "Vender diretamente no Shop" e "Link para a loja virtual", você tem mais flexibilidade para definir onde os clientes finalizam suas compras:
- Escolha quais produtos podem ser comprados diretamente no app Shop, usando a opção "Vender diretamente no Shop".
- Mantenha outros produtos visíveis no Shop, mas direcione os clientes para sua loja virtual na hora de finalizar a compra, usando a opção "Link para a loja virtual". Essa alternativa é útil para produtos que exigem personalização ou têm configurações complexas de variantes.
O que você ganha com isso:
- Menos trabalho para gerenciar quais produtos aparecem no Shop.
- Maior geração de demanda em todo o seu catálogo de produtos.
- Uma experiência consistente entre a sua loja virtual e o Shop. Mesma marca, mesmos produtos, com o checkout que você escolher.
No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop > Configurações. Na seção Vender com o Shop, escolha o método de venda desejado. Você também pode gerenciar quais produtos são vendidos diretamente no Shop por meio das configurações de publicação do catálogo.
Ofereça experiências de compra personalizadas
Agora, a sua loja no Shop se adapta aos interesses de cada comprador, sem deixar de dar a você o controle sobre o que quer destacar. Em vez de uma lista estática de coleções e produtos, os compradores passam a ter uma loja dinâmica que inclui:
- Card “Continuar de onde parou”: os itens visualizados recentemente por cada comprador aparecem em destaque, para facilitar a retomada da navegação.
- Card "Para você": recomendações de produtos personalizadas, impulsionadas pelo mecanismo de recomendação do Shop.
- Coleções fixadas: dê aos mais vendidos e aos lançamentos a atenção que eles merecem. Você pode controlar quais coleções aparecem no topo da sua loja no painel de controle da Shopify. Basta acessar Painel de controle > Shop > Loja > Personalizar.
- A navegação por menu agora aparece abaixo do cabeçalho do Shop, garantindo mais visibilidade.
- Bônus: você pode até configurar seus códigos de desconto para que apareçam no novo Feed de Ofertas de cada comprador.
O que você ganha com isso:
- Melhor descoberta de produtos, o que leva a mais cliques e conversões.
- Menores taxas de rejeição, já que os compradores encontram produtos relevantes mais rápido.
- Controle sobre o merchandising, sem abrir mão dos benefícios da personalização do Shop.
Para ver a nova experiência de personalização em ação, basta visitar qualquer loja no app Shop.
Resumo
Agora você tem mais controle sobre como os compradores vivenciam a sua marca no Shop.
Merchandising do seu jeito
Você decide como os produtos aparecem, quais coleções destacar e se prefere vender de forma direta ou levar o tráfego para a sua loja virtual. Tudo isso sem abrir mão da propriedade do relacionamento com os seus clientes.
Identidade de marca
A personalização baseada em seções, o suporte a metacampos e os novos recursos de storytelling deixam a sua marca brilhar, seja quando os compradores visitam a sua loja virtual, seja quando encontram você no app Shop.
Personalização em escala
Experiências dinâmicas se adaptam a cada comprador, com descoberta impulsionada por recomendações e merchandising sensível ao contexto. Assim, mais compradores encontram exatamente o que procuram.
Integração perfeita
Tudo funciona entre plataformas, e você gerencia os dois ambientes com a mesma experiência de edição que já conhece no Editor da sua loja virtual. E o melhor: o Shop entrega todas essas melhorias sem deixar a experiência dos seus compradores mais lenta.
Comece agora
- Configure o método de venda: Canais de vendas > Shop > Configurações > Vender com o Shop.
- Escolha quais coleções destacar: Canais de vendas > Shop > Loja > Personalizar.
- Personalize as páginas de informações do produto: no editor do Shop, selecione Produtos e clique em Criar modelo para configurar as seções que deseja exibir.
