Отчет о росте глобальных продаж в электронной коммерции (2026)

В 2025 году более трех миллиардов человек совершали покупки в интернете. По мере роста онлайн-продаж по всему миру у компаний в сфере электронной коммерции появляется огромная возможность занять свою долю рынка. Рассмотрим, как менялся объем глобальных продаж в электронной коммерции за последние годы и каковы прогнозы на будущее.

Ключевые показатели мировой электронной коммерции

• По прогнозам, глобальные продажи в электронной коммерции вырастут с $6,42 триллиона в 2025 году до $7,89 триллиона к 2028 году.
• В 2026 году общий объем онлайн-транзакций должен достичь $6,88 триллиона — это на 7,2% больше, чем годом ранее.
• Ожидается, что в 2026 году доля электронной коммерции составит 21,1% от общего объема розничных продаж. К 2028 году этот показатель вырастет до 22,5%.
• Китай, США и Западная Европа — крупнейшие участники мирового рынка электронной коммерции: совокупный объем продаж в этих трех регионах превысит $5,17 триллиона в 2025 году.
• В 2024 году более 75% интернет-пользователей совершали покупки онлайн. К 2028 году 50% мирового населения в возрасте от 14 лет будут покупать товары через интернет.
• В 2025 году семь стран преодолеют отметку в $100 миллиардов по объему онлайн-продаж.

Розничные онлайн-продажи в мире (2022–2028)

Источник: EMARKETER Forecast, февраль 2025

Объем электронной коммерции в мире

По прогнозам, глобальные продажи в электронной коммерции составят $6,42 триллиона в 2025 году. Хотя темпы роста в 2025 году несколько замедлятся, уже к 2026 году ожидается восстановление — объем продаж достигнет $6,88 триллиона. В 2027 году рост составит 7,2%, а объем — $7,38 триллиона, к 2028 году — $7,89 триллиона.

Доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли продолжит расти: с 20,5% в 2025 году до 22,5% к 2028 году.

Глобальная электронная коммерция: крупнейшие рынки

Китай — крупнейший мировой экспортер и одновременно крупнейший рынок электронной коммерции. В 2025 году благодаря объему онлайн-покупок в Китае доля электронной коммерции в общемировых розничных продажах достигнет 20%. Без учета Китая этот показатель составляет лишь 12,8%.

На Китай, США и Западную Европу в совокупности приходится 80,5% мировых онлайн-продаж.

Рост мировой электронной коммерции: основные драйверы

Хотя такие страны, как Китай и США, оказывают колоссальное влияние на объем электронной коммерции, существуют и другие факторы роста:

Небольшие страны и развивающиеся рынки

Развивающиеся рынки, особенно в Юго-Восточной Азии и Латинской Америке, входят в число наиболее быстрорастущих сегментов электронной коммерции.

• На Филиппинах розничные онлайн-продажи вырастут на 23%.
• Таиланд (20%), Малайзия (15,5%), Эквадор (14,6%) и Уругвай (14,4%) также демонстрируют стремительный рост.
• Среди крупных стран, которые покажут выдающиеся результаты в 2025 году, — Мексика, Россия и Индия.

Мобильные технологии

Мобильные технологии — один из ключевых драйверов роста электронной коммерции: потребители всё активнее используют смартфоны для покупок.

• Объем мобильной коммерции продолжает расти. В 2024 году продажи через мобильные устройства, по прогнозам, достигнут $2,07 триллиона — против $1,71 триллиона в 2023 году.
• В 2025 году на мобильные телефоны приходилось 77% посещений интернет-магазинов, что значительно превышает показатели десктопов и планшетов.
• В Южной Корее на мобильные устройства приходится более 75% всех онлайн-продаж.

Искусственный интеллект

Онлайн-шопинг становится всё более персонализированным благодаря искусственному интеллекту. Даже при наличии встроенных ИИ-инструментов на сайтах интернет-магазинов почти 60% покупателей в США обращаются к ChatGPT или Gemini за помощью при выборе товаров.