Forestil dig, at du skal sende en pakke til din mormor. Du afleverer pakken i en pakkeboks, hvorefter fragtfirmaet henter den og sørger for, at den når frem. Når pakken er leveret, får både du og din mormor besked.
Du kan sammenligne pakkeboksen med en betalingsgateway og fragtfirmaets distributionsnetværk med en betalingsbehandler. Når en kunde betaler i din webshop, indsamler betalingsgatewayen betalingsoplysningerne og sender dem sikkert videre. Betalingsbehandleren håndterer kommunikationen mellem de involverede parter, så betalingen kan godkendes og pengene efterfølgende overføres til din virksomheds bankkonto.
Når det gælder betalingsgateway vs. betalingsbehandler, er det altså forskellen på deres funktioner, der er afgørende. Begge funktioner er nødvendige, når du vil tage imod kortbetalinger online, men de kan være samlet i én betalingsløsning. Sammen gør de betalingsprocessen nem og sikker for kunderne og sparer dig for en stor del af det manuelle arbejde.
Hvad er en betalingsbehandler?
En betalingsbehandler sørger for, at betalinger kan gennemføres mellem din virksomhed og dine kunder. Ved en kortbetaling er der flere parter involveret: kunden, din virksomhed, kundens bank, din virksomheds indløser, kortnetværket og betalingsbehandleren. Sidstnævnte håndterer kommunikationen mellem de relevante parter.
Når en kunde betaler med kort, sender betalingsbehandleren betalingsoplysningerne videre gennem kortnetværket til den bank, der har udstedt kundens kort. Banken kontrollerer betalingen og godkender eller afviser den. Betalingsbehandleren sørger derefter for, at resultatet sendes tilbage til din webshop.
Hvis betalingen bliver godkendt, kan transaktionen efterfølgende afvikles, og pengene udbetales til din virksomheds bankkonto. Hvor hurtigt du modtager pengene, afhænger af din betalingsudbyder og de gældende udbetalingsvilkår.
Fordele ved at bruge betalingsbehandlere
Det er ikke alle betalinger, der kræver en betalingsbehandler. Hvis en kunde betaler 40 kr. kontant for en pose eksklusivt fiskefoder, kan du tage imod pengene og udlevere varen med det samme.
Kortbetalinger kræver derimod betalingsbehandling. En betalingsbehandler gør det muligt for din virksomhed at tage imod kortbetalinger og kan, afhængigt af løsningen, også understøtte andre betalingsmetoder. Samtidig automatiseres en stor del af betalingsprocessen, så du bruger mindre tid på administration og nemmere kan holde styr på dine betalinger og udbetalinger.
Hvad er en betalingsgateway?
En betalingsgateway er en digital løsning, der indsamler og videresender betalingsoplysninger ved onlinekøb. Ligesom fysiske butikker bruger betalingsterminaler til at tage imod kortbetalinger, bruger webshops en betalingsgateway til at håndtere kundernes betalingsoplysninger på en sikker måde. Den fungerer dermed som en slags digital betalingsterminal.
Shopify Payments samler betalingsgateway og betalingsbehandling i én løsning, som er integreret direkte i din webshops betalingsproces. Du behøver derfor ikke at oprette en separat aftale med en ekstern betalingsudbyder eller indløser for at tage imod understøttede kortbetalinger. Når du bruger Shopify Payments, betaler du ikke Shopifys ekstra tredjepartstransaktionsgebyrer for betalinger, der behandles gennem løsningen eller Shop Pay. Det samme gælder PayPal-transaktioner, når Shopify Payments er din primære betalingsudbyder. Der kan dog stadig være almindelige gebyrer for betalingsbehandling.
Betalingsgatewayen og betalingsbehandleren arbejder sammen om at gennemføre betalingen. Gatewayen indsamler og kontrollerer betalingsoplysningerne og sender dem sikkert videre til betalingsbehandleren. Betalingsbehandleren sørger derefter for kommunikationen mellem de relevante parter, så transaktionen kan godkendes og behandles.
Fordele ved at bruge betalingsgateways
En betalingsgateway gør det muligt at tage imod onlinebetalinger på en effektiv og sikker måde. Her er tre af de vigtigste fordele:
- Effektivitet: En betalingsgateway gør det nemmere at tage imod kortbetalinger online, også når kunden ikke er fysisk til stede. Nogle løsninger kan integreres med din webshops øvrige systemer, herunder dit regnskabsprogram, så salgsdata registreres automatisk. Det sparer tid og reducerer det manuelle arbejde med bogføringen.
- Sikkerhed: Betalingsgateways og betalingsbehandlere arbejder sammen om at beskytte kundernes betalingsoplysninger. Moderne betalingsgateways bruger krypterede forbindelser og andre sikkerhedsforanstaltninger til at overføre og behandle følsomme oplysninger. Det mindsker risikoen for, at uvedkommende får adgang til kundernes betalingsdata.
- Flere betalingsmuligheder: En betalingsgateway kan understøtte forskellige korttyper og betalingsmetoder, så kunderne får flere muligheder for at betale i din webshop. Det kan forbedre kundeoplevelsen og mindske risikoen for, at kunderne forlader indkøbskurven uden at gennemføre købet.
Ofte stillede spørgsmål om betalingsgateway vs. betalingsbehandler
Har jeg brug for både en betalingsgateway og en betalingsbehandler?
Hvis din virksomhed kun tager imod kontanter og almindelige bankoverførsler, har du som udgangspunkt ikke brug for en betalingsgateway eller en særskilt betalingsbehandler til disse betalinger.
Kortbetalinger kræver derimod betalingsbehandling, uanset om kunden betaler i en fysisk butik eller online. Ved onlinebetalinger bruges der normalt også en betalingsgateway. Du behøver dog ikke nødvendigvis to separate løsninger, da mange betalingsudbydere samler begge funktioner i én tjeneste.
Har jeg brug for både en betalingsgateway og en handelskonto?
Du har brug for en løsning, der kan håndtere kortbetalinger online, men du behøver ikke nødvendigvis at oprette en separat handelskonto. En handelskonto er en særlig konto, der bruges til at modtage og afvikle kortbetalinger, inden pengene udbetales til virksomhedens bankkonto.
Mange moderne betalingsudbydere, heriblandt Shopify Payments, samler betalingsgateway, betalingsbehandling og de nødvendige indløsningsfunktioner i én løsning. Det betyder, at du normalt ikke selv skal oprette en særskilt handelskonto.
Hvad er forskellen på en betalingsgateway og en betalingstjenesteudbyder?
En betalingsgateway indsamler kundens betalingsoplysninger og sender dem sikkert videre til behandling. En betalingstjenesteudbyder er derimod en virksomhed, der tilbyder betalingstjenester og kan stå for flere dele af betalingsprocessen.
Afhængigt af udbyderen kan det omfatte både betalingsgateway, betalingsbehandling og andre tjenester, der er nødvendige for at gennemføre en betaling. En betalingsbehandler er altså ikke nødvendigvis det samme som en betalingstjenesteudbyder, selvom begreberne nogle gange bruges i flæng.
