Galleri med udvalgte billeder
An AI sales associate for your online store
Inbox puts an AI-powered sales associate on your storefront. Buyers can ask questions and get help finding the right products from your catalog. When buyers sign in with Shop, your Inbox agent can personalize replies using their preferences and purchase history from across Shopify. Run Inbox with or without the agent. Inbox learns from your catalog, policies, and store content while you control its tone, style, and rules.
- Connects to your catalog, inventory, and policies automatically.
- Set your agent’s tone, style, and rules so every reply sounds on-brand.
- Rate chats to train your agent. The more you rate, the sharper it gets.
- Built-in analytics: orders assisted, buyer satisfaction, and more.
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk, Fransk, Tysk, Italiensk, Japansk, Portugisisk (Brasilien), Spansk, Kinesisk (forenklet), Kinesisk (traditionelt), Tjekkisk, Dansk, Hollandsk, Finsk, Koreansk, norsk, Portugisisk (Portugal), Svensk, Thai, Tyrkisk, Vietnamesisk, og Polsk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
- Online Store
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Anmeldelser (5.507)
var vild med denne app indtil den blev opdateret. totalt uprofessionelt setup nu - man kan ikke se hvem man chatter med og træningen med agenten er mangelfuld og man kan ikke få rullet de oprindelige indstillinger tilbage - så fra at den var til 5 stjerner er den nu kun til 0 stjerner - hvis jeg kunne give det! Troede Shopify skulle udvikle apps til det bedre - men det er ikke tilfældet.
Tak for the feedback, and following up on my email: the option to see who you are chatting with, without requiring sign-in, is now built. Customers can share their name and email to start a chat, like the previous Inbox, so they no longer appear as anonymous visitors. It is rolling out to all stores now under Sales channels > Inbox > Chat settings > Collect customer details. Choose Require name and email there (the other options are Require customers to sign-in and Allow anonymous chats). One note: this applies to chats with your team. The AI agent still answers anonymous visitors instantly, by design, so customers get help in seconds even while you are offline. We default to sign-in because it confirms the customer owns the email they leave, but you can now choose the simpler path for your store.
Er vild med den nye Agent funktion - Den skal i videreudvikle på!
Have been using Shopify Inbox for years with no issues. The latest update is completely unusable. No way to customise the look of it properly, no back buttons for customers to return to, the design makes no sense and there is too much information to fill in, in order to start the chat. Customer contact has dropped close to zero after this update defeating the whole point of having the website chat. Please provide an option to revert back to the old version.
Thank you for using Shopify Inbox for years, and we’re sorry this update disrupted customer contact.
You can reduce the information required to start a chat under Sales channels > Inbox > Chat settings > Collect customer details. Select Require name and email for an experience closer to the previous Inbox, or Allow anonymous chats.
To customize the chat’s size, colors, font, and other styling, click the pencil icon on the same page to open the Theme editor.
We also appreciate your feedback about the missing back buttons and confusing navigation. We’re working to improve this experience.
Support
App-support leveres af Shopify.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
14. august 2019
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, medarbejdere
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Medarbejdere
Navn, mailadresse, telefonnummer
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, tilgodebevis, butiksanalyse, medarbejderkonti, Webshop, Shopify-administratorpanel, andre tjenester
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produktfortegnelser, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Al ordrehistorik, tildelt klargøring, ordrekladder, klargøring, der administreres af shopejer, returneringer, tredjepartsklargøring
-
Se tilgodebevis
Tilgodebeviskonti
-
Se butiksanalyse
Analyse, rapporter
-
Se medarbejderkonti
Medarbejderkonti
-
Rediger Webshop
Betalingsside, kontrol af webcookies og sporingspixels til konvertering, indstillinger for webshop, tema
-
Se Shopify-administratorpanel
Juridiske politikker
-
Se andre tjenester
Apps
-
Se andre data
Brandindstillinger, indstillinger for betalingsside, landestandarder, prisregler
Fremhævet i
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
