15 būdų, kaip užsidirbti per „Amazon“

Norite užsidirbti internetu ir jau pradėjote pardavinėti per „Amazon“. Dabar laikas perkelti savo „Amazon“ verslą į kitą lygį – galbūt iš papildomo užsiėmimo paversti jį visaverte veikla.

Augti galite dviem būdais: pasiekti daugiau žmonių (ir parduoti daugiau produktų) arba išgauti daugiau pajamų iš jau parduodamų prekių.

Pardavimas per „Amazon“ padeda pirkėjams atrasti jūsų prekių ženklą ir atveria produktyvų papildomą pardavimo kanalą jūsų „Shopify“ parduotuvei. Štai ką turite žinoti, kad uždirbtumėte internetu per „Amazon“.

Kaip užsidirbti per „Amazon“

Toliau rasite strategijas, kaip reklamuoti savo produktus ir maksimaliai padidinti pajamas per „Amazon“.

1. Junkite produktus į rinkinius
2. Derėkitės dėl nuolaidų su tiekėju
3. Optimizuokite produktų skelbimus ir pavadinimus
4. Nustatykite tinkamą kainą
5. Dalinkitės produktų skelbimais socialiniuose tinkluose
6. Skatinkite produktų atsiliepimus
7. Paleiskite „Lightning Deal“ akciją
8. Kryžmiškai pardavinėkite produktus per „Shopify“
9. Padidinkite matomumą su „Amazon“ Advertising
10. Investuokite į e. prekybos rinkodaros kampanijas
11. Kurkite patrauklų turinį
12. Naudokite aukštos kokybės produktų nuotraukas
13. Tyrinėkite konkurentus
14. Nebandykite apgauti sistemos
15. Plėtokite esamą santykį su „Amazon“

1. Junkite produktus į rinkinius

Produktų rinkiniai – tai du ar daugiau produktų, siūlomų įsigyti kartu. Tai patikrintas būdas užsidirbti per „Amazon“. Rinkiniai padeda padidinti vidutinę užsakymo vertę, todėl galite pagerinti pelno maržas nedidinant pardavimų skaičiaus. Dažnai pardavėjai produktų rinkiniams taiko nuolaidą.

Pavyzdžiui, „Dirty Labs“ parduoda netoksiškas skalbimo priemones. Bendrovė siūlo skystą muilą dviejų kvapų ir skalbimo stipriklio miltelius – visus tris produktus galima įsigyti atskirai el. parduotuvėje ir „Amazon“ parduotuvėje. „Dirty Labs“ taip pat siūlo rinkinius, kad pirkėjai galėtų įsigyti abu skalbiklius arba skalbiklį su stiprikliu vienu pirkiniu.

Rinkdamiesi, kuriuos produktus jungti į rinkinius „Amazon“ platformoje, peržiūrėkite savo analitiką ir patikrinkite, kurios prekės dažniausiai perkamos kartu. Tuomet galite sujungti šiuos populiariausius produktus – pirkėjų patogumui.

Pardavinėdami produktų rinkinius, būtinai integruokite e. prekybos sistemas, kad galėtumėte apskaityti ir valdyti atsargas „Amazon“, „Shopify" parduotuvėje ir kituose pardavimo kanaluose. Pavyzdžiui, jei vienas iš rinkinio produktų baigiasi, turite turėti sistemas, kurios paslepia išparduotas prekes, kad klientai negalėtų užsisakyti to konkretaus rinkinio. Priešingu atveju rizikuojate pakenkti klientų pasitenkinimui.

2. Derėkitės dėl nuolaidų su tiekėju

Didmeninė prekyba yra dažna strategija užsidirbti per „Amazon“, tačiau turite įsitikinti, kad ji pelninga jūsų verslui.

Derybos dėl nuolaidų su didmeniniu tiekėju – vienas iš būdų padidinti pelningumą ir paskatinti pardavimus. Jei turite didelių ar pasikartojančių užsakymų, esate geresnėje pozicijoje prašyti nuolaidų už didelį kiekį. Sutaupytos lėšos gali sumažinti jūsų parduotų prekių savikainą (COGS).

Nors tiekėjai gali turėti nustatytas kainų struktūras, jos paprastai yra derybinės. Nebijokite prieštarauti, jei skaičiai neatitinka jūsų biudžeto.

Atminkite, kad verslas grindžiamas santykiais. Palaikydami gerus darbinius santykius su tiekėjais, lengviau vesti atvirą pokalbį apie kainas. Parodykite tiekėjui naudą jam pačiam. Paklauskite, ką galite padaryti, kad palengvintumėte jo darbą, o jis mainais galėtų pasiūlyti jums tinkamą nuolaidą.

3. Optimizuokite produktų skelbimus ir pavadinimus

„Amazon“ platformoje galima įsigyti milijonus produktų ir prekių. Esant tokiai didelei konkurencijai, labai svarbu kurti produktų skelbimus ir pavadinimus, kurie išsiskirtų ir patrauktų jūsų tikslinės auditorijos dėmesį. Skelbimų optimizavimas, siekiant pagerinti paieškos rezultatus „Amazon“ platformoje, yra būtinas geresniam aptinkamumui.

Turėkite omenyje šiuos dalykus:

Pavadinimai yra svarbūs

Rašykite aiškius produktų pavadinimus, apibūdinančius prekes. Naudokite aprašomąjį tekstą, kuris įtraukia klientus ir atspindi jūsų prekių ženklo toną. Pavadinimas sukuria pirmąjį įspūdį pirkėjams apie tai, kodėl jiems verta įsigyti šią prekę. Jei turite pakankamai vietos, įtraukite prekių ženklo pavadinimą, produkto naudojimo atvejį ir pagrindinę naudą. Būkite detalūs, bet trumpi.

Punktai – jūsų trumpa prezentacija

Produktų skelbimuose atsakykite į pagrindinius klausimus, kuriuos klientai nori sužinoti prieš pradėdami slinkti žemyn. Pavyzdžiui, paminėkite informaciją apie produkto garantijas ar klientų aptarnavimą, skirtą problemoms spręsti.

Produktų aprašymai taip pat svarbūs

Rašykite produktų aprašymus, kurie būtų aiškūs, glausti ir įtikinami – paaiškinkite, kodėl žmogus turėtų norėti įsigyti jūsų prekę. Atminkite, kad klientai paprastai tik peržvelgia tekstą, todėl trumpi aprašymai dažnai daro didesnį poveikį. Naudokite savo prekių ženklo toną ir pakartokite pagrindinius pardavimo argumentus, paminėdami papildomus faktus, kurie padėtų klientams suprasti, kodėl verta pirkti dabar.

Venkite raktažodžių perkrovos

Raktažodžių perkrova – tai pernelyg dažnas tikslinių raktažodžių ir frazių naudojimas paieškos sistemų optimizavimo (SEO) tikslais. Nors svarbu naudoti terminus, padedančius jums reitinguotis savo kategorijoje „Amazon“ paieškoje, raktažodžių perkrova kenkia skaitomumui ir nėra gera SEO praktika. Verčiau pagalvokite iš kliento perspektyvos: kokios informacijos reikia, kad jis įsitikintų, jog ši prekė verta pirkimo?

Reguliariai tikrinkite savo puslapius

„Amazon“ klesti dėl vartotojų kuriamo turinio – produktų atsiliepimų, klausimų ir produktų nuotraukų – ir vartotojai tai vertina. Lankytojai dažnai skiria laiko klientų klausimams ir atsiliepimams skaityti. Turėdami tai omenyje, reguliariai tikrinkite klientų klausimus ir atsiliepimus, ieškokite spragų savo produkto puslapio turinyje ir pasinaudokite galimybe atsakyti į rūpimus klausimus bei išsklaidyti neaiškumus.

4. Nustatykite tinkamą kainą

Tinkamų kainų strategijų parinkimas yra labai svarbus norint išsiskirti jau perpildytoje internetinėje prekyvietėje, kurioje trečiųjų šalių pardavėjai konkuruoja, be kita ko, ir kaina.

„Amazon“ sieja kainodarą su jūsų produkto kategorijos puslapio ir paieškos matomumu – jei kainos per aukštos, greičiausiai būsite nustumti žemyn rezultatuose. Tačiau atsižvelgdami į kelis svarbius aspektus, galite nustatyti konkurencingas kainas ir išlaikyti sveikas pelno maržas:

Peržiūrėkite „Amazon Marketplace“ sąžiningos kainodaros politiką

„Amazon Marketplace“ sąžiningos kainodaros politika nurodo, kad negalite nustatyti kainos, kuri „kenkia klientų pasitikėjimui". „Amazon“ pateikia kainodaros praktikų, keliančių įtarimų, pavyzdžius:

• Klaidinančių palyginamųjų kainų naudojimas.
• Kainų nustatymas gerokai aukščiau nei neseniai siūlytos kainos „Amazon“ ar kitose platformose.
• Rinkinių ar kelių vienetų pardavimas už didesnę kainą už vienetą nei parduodant atskirai.
• Pernelyg didelių pristatymo mokesčių taikymas.

Už šios politikos pažeidimą jums gresia paskyros sustabdymas.

Laimėkite „Featured Offer“ poziciją

„Amazon“ „Featured Offer“ yra itin vertinga pozicija naujiems produktams, nes suteikia papildomą matomumą paieškos rezultatų puslapiuose. Kadangi „Amazon“ yra internetinė prekyvietė, tikėtina, kad konkuruosite su kitais trečiųjų šalių pardavėjais dėl pirmos pozicijos pardavėjų sąraše.

Pradėkite stebėti savo tinkamumą „Featured Offer“ pozicijai – Seller Central skiltyje „Inventory“ spustelėkite „Manage All Inventory“. Ten rasite produkto informaciją, pavyzdžiui, SKU duomenis ir tai, ar produktas tinkamas „Featured Offer“ pozicijai. Išsamūs žingsniai aprašyti „Amazon“ puslapyje.

Be bazinių kainų nustatymo, taip pat verta apsvarstyti akcijas ir nuolaidas. Tokios akcijos gali padidinti matomumą ir padėti surinkti vartotojų atsiliepimų. „Lightning Deals“, kainų nuolaidos, geriausios akcijos, kuponai ir „pirk vieną, gauk kitą“ (BOGO) pasiūlymai – visa tai galimybės laikinai sumažinti kainą ir padidinti pardavimus.

Nustatydami antkainį, nepamirškite įskaičiuoti „Amazon“ mokesčių, kad įsitikintumėte, jog vis dar gaunate pelną.

PATARIMAS: šios kainodaros taisyklės ir politikos galioja net jei perparduodate prekes, įsigytas fizinėje parduotuvėje – ši praktika vadinama mažmeniniu arbitražu.

5. Dalinkitės produktų skelbimais socialiniuose tinkluose

Daugelis prekių ženklų savo skaitmeninės rinkodaros pastangas sutelkia į savo e. parduotuvę ar domeną. Nors nukreipti srautą į savo svetainę per „Facebook“ reklamas, „Google“ reklamas, PR kampanijas ir kitus mokamus kanalus yra vertinga, tos pačios taktikos gali padėti reklamuoti jūsų produktus ir „Amazon“ platformoje. Viena paprasčiausių, pigiausių ir potencialiai efektyviausių vietų pradėti pritraukti išorinį srautą – jūsų esami socialiniai tinklai.

Štai keletas patarimų, kaip paleisti socialinių tinklų kampanijas ir reklamuoti savo „Amazon“ produktus:

Pradėkite nuo aktyviausių kanalų

Jei svarstote, ar reklamuotis „Instagram“, ar „TikTok“, atminkite, kad socialinių tinklų rinkodaroje efektyviausi kanalai yra tie, kuriuos iš tikrųjų naudojate. Geriausių rezultatų pasieksite pradėdami nuo tų socialinių tinklų, kuriuose esate aktyviausi ir turite daugiausiai sekėjų.

Naudokite interaktyvius įrašus

Norėdami nukreipti sekėjus į savo „Amazon“ produkto puslapį, turite kurti patrauklius socialinių tinklų skelbimus ir įrašus, skatinančius veikti. Šie raginimai veikti (CTA) gali būti įvairių formų. Trumpi vaizdo įrašai, karuseliniai skelbimai, nuolaidų kuponai ir konkursai ar dovanų akcijos gali būti veiksmingos strategijos nukreipiant socialinių tinklų srautą į jūsų „Amazon“ skelbimus.

Bendradarbiaukite su nuomonės formuotojais ir partnerystės rinkodaros specialistais

Jei neturite didelės auditorijos, apsvarstykite galimybę pasinaudoti „Amazon“ partnerystės rinkodaros programa („Amazon Associates“) arba „Amazon Influencer“ programa, kad padidintumėte savo pasiekiamumą. Tinklaraštininkai, vaizdo tinklaraštininkai ir kiti socialinių tinklų nuomonės formuotojai naudoja „Amazon Associates“ programą, nes gali gauti partnerystės komisinius už kiekvieną kliento pirkinį, atliktą per jų unikalią nuorodą.

6. Skatinkite produktų atsiliepimus

El. prekybos atsiliepimai yra itin svarbūs bet kurio e. prekybos verslo sėkmei – jie stiprina prekių ženklo patikimumą, didina buvimą internete, plečia klientų bazę ir, svarbiausia, kuria klientų pasitikėjimą.

Atsiliepimai „Amazon“ platformoje gali paveikti ir kitus kanalus, įskaitant jūsų „Shopify" svetainę, nes daugelis klientų pirmiausia ieško informacijos būtent „Amazon“.

„Pura Vida Bracelets“ turi daugybę produktų „Amazon“ platformoje su atsiliepimais. Šie klientų atsiliepimai apima tekstą ir nuotraukas bei suteikia socialinį įrodymą, kad produktai yra puikūs ir populiarūs pasirinkimai.

Norėdami gauti daugiau „Amazon“ produktų atsiliepimų, susisiekite su klientais el. paštu po pirkimo. „Amazon“ pardavėjams leidžiama siųsti popardaviminius el. laiškus klientams, susijusius su konkrečiu užsakymu, o automatizuotos paslaugos gali padėti valdyti šį procesą.

Atminkite: „Amazon“ draudžia pardavėjų el. laiškus su rinkodaros ar reklaminiais pranešimais, nuorodomis į išorines svetaines ar paskatinimais už teigiamus atsiliepimus. Tačiau galite siųsti el. laiškų seriją, patvirtinančią, kad klientas gavo užsakymą, ir prašančią atsiliepimo apie jūsų produktą.

Nors yra daug gerųjų e. prekybos praktikų, pradėkite nuo dviejų el. laiškų: vieno, patvirtinančio užsakymo gavimą ir (arba) išsiuntimą, ir kito – po kelių savaičių nuo to, kai klientas gavo savo „Amazon“ produktą. Venkite rašyti įkyrius ar agresyvius el. laiškus ir suteikite klientams galimybę pasidalyti neigiamu atsiliepimu su jumis privačiai, prieš rašant blogą atsiliepimą.

7. Paleiskite „Lightning Deal“ akciją

Akcijos, įskaitant „Lightning Deals“, padeda parduoti prekes didesniu greičiu, o tai gali lemti daugiau atsiliepimų. „Lightning Deals“ – tai greitosios akcijos, rodomos „Amazon“ „Today's Deals“ arba „Prime Day“ puslapyje, kurie yra vieni lankomiausiųjų „Amazon“ puslapių.

Jos ne tik padeda padidinti jūsų produkto aptinkamumą, bet ir skatina pardavimus. Taip yra todėl, kad produkto skelbimas dažnai pakyla reitinge ir paieškos aktualume dėl padidėjusio parduotų vienetų skaičiaus.

Per didelius renginius, tokius kaip „Prime Day", ir švenčių laikotarpiu „Lightning Deals" gali būti labai sėkmingos – per kelias valandas galima parduoti šimtus ar tūkstančius vienetų. Tai taip pat padeda naujiems klientams atrasti jūsų prekių ženklą, net jei jie neperka iš karto.

8. Kryžmiškai pardavinėkite produktus per „Shopify“

Galite nustatyti „Amazon“ pardavimo kanalą „Shopify“ platformoje, kad būtų lengviau skelbti produktus didžiausioje pasaulio prekyvietėje ir pristatyti savo prekių ženklą milijonams „Amazon“ pirkėjų. „Shopify App Store“ ištekliai, tokie kaip „CedCommerce Amazon Channel“, padeda sklandžiai integruoti jūsų „Amazon“ paskyras su „Shopify“ parduotuve.

Su „Fulfillment by „Amazon“ (arba FBA) galite laikyti atsargas „Amazon“ vykdymo centre ir iš jo vykdyti užsakymus. Prieš nustatydami vykdymo paslaugas, pirmiausia turite turėti „Amazon Seller Central“ paskyrą. „Amazon Seller Central“ įrankiai leidžia „Shopify" pardavėjams kurti „Amazon“ produktų skelbimus tiesiogiai „Shopify“ platformoje, sinchronizuoti atsargas abiejuose pardavimo kanaluose, vykdyti „Amazon“ užsakymus per „Shopify“ ir stebėti pardavimus iš abiejų kanalų vienoje vietoje.

Taip pat galite sinchronizuoti visus pardavimo duomenis iš kitų kanalų, įskaitant pardavimus fizinėse parduotuvėse ir tokiose platformose kaip „Etsy“, „Walmart“ ir „eBay“.

9. Padidinkite matomumą su „Amazon“ Advertising

„Amazon Ads“ suteikia galimybę investuoti į skaitmenines reklamas nepriklausomai nuo jūsų biudžeto (remiami produktai veikia mokėjimo už paspaudimą principu, todėl mokate pagal e. prekybos srautą, t. y. paspaudimus).

Šio tipo mokamos reklamos privalumai – lankstumas naudoti įvairius reklamos formatus, galimybė plėsti klientų pasiekiamumą, stiprinti prekių ženklo matomumą ir rinkti svarbius klientų duomenis bei analitiką. Tarp „Amazon Ads“ funkcijų yra:

• Garso reklamos.
• Vaizdo reklamos.
• Remiami prekių ženklai.
• Individualios reklamos galimybės.
• „Amazon Attribution“.

Didesnis produkto matomumas, pavyzdžiui, gali virsti didesniais pardavimais ir pajamomis. Reklamas galite nukreipti pagal idealaus kliento poreikius, remiantis paieškos raktažodžiais ir panašiomis prekėmis iš jo paieškos.

Kartais „Amazon“ gali pasiūlyti paskatas naujiems pardavėjams, pavyzdžiui, 50 eurų vertės nemokamų paspaudimų.

10. Investuokite į e. prekybos rinkodaros kampanijas

E. prekyboje rinkodaros kampanijos yra vienas geriausių būdų padidinti produktų ir prekių ženklo matomumą. Galite investuoti į el. pašto rinkodarą, produktų pristatymus ir kitų tipų rinkodaros kampanijas, padedančias naujiems ir esamiems klientams rasti jūsų „Amazon“ produktų puslapį. Jei jūsų kampanijos strategija apima „Amazon“ integravimą į „Shopify" parduotuvę, tai taip pat gali būti sklandus būdas didinti prekių ženklo žinomumą ir pardavimus, kad pirkėjai galėtų rasti jūsų prekes.

11. Kurkite patrauklų turinį

Patrauklaus turinio kūrimas gali padėti pritraukti klientus į jūsų „Amazon“ parduotuvę, jei jie dar nežino, kad tokią turite. Tai galite pasiekti kurdami turinį socialiniams tinklams ir svetainei, kad pritrauktumėte išorinį srautą. Kai pirkėjai atvyksta į jūsų „Amazon“ parduotuvę, pasirūpinkite, kad jų patirtis būtų kuo geresnė.

Užtikrinkite vientisą prekių ženklo patirtį visuose kanaluose. Pavyzdžiui, jūsų prekių ženklo spalvų paletė, šrifto stilius ir vaizdai turėtų būti nuoseklūs nuo svetainės iki parduotuvės. Taip pat kurkite ryšį su klientais pasakodami savo prekės ženklo istoriją. Galite ją įtraukti į parduotuvės skiltį „Apie mus“ arba per vizualinį pasakojimą pagrindiniame parduotuvės puslapyje, derindami tekstą, nuotraukas ir vaizdo įrašus su savo produktais.

12. Naudokite aukštos kokybės produktų nuotraukas

Nuotraukos yra itin svarbios pardavinėjant internetu, todėl būtina naudoti aukštos kokybės produktų fotografiją. Pagrindinis produkto vaizdas turėtų aiškiai parodyti, kas yra produktas. Papildomos nuotraukos gali pateikti daugiau kampų ir derinti kontekstines gyvenimo būdo nuotraukas. Taip pat apsvarstykite galimybę pateikti grafiką ar vaizdus su konkrečiomis savybėmis, sudedamosiomis dalimis ar dydžių informacija.

Nepamirškite pasidomėti el. prekybos fotografijos geriausiomis praktikomis, nes kokybiški vaizdai gali paveikti vartotojų pasitikėjimą jūsų prekių ženklu ir galiausiai lemti pirkėjų norą pirkti.

13. Tyrinėkite konkurentus

Vieni geriausių įžvalgų, ką daryti pardavinėjant per „Amazon“, gali kilti iš rinkos konkurentų analizės. Kurie prekių ženklai nuolat gauna geriausių pardavėjų ženklelius? Kokie yra dažniausi komentarai – tiek pagyrų, tiek skundų? Kokie raktažodžiai naudojami konkurentų produktų aprašymuose? Kaip jie įkainoja panašius produktus?

Atidžiai peržiūrėję šias detales ir atsakę į šiuos klausimus, galėsite įvertinti, kaip geriausiai pozicionuoti savo prekių ženklą „Amazon“ platformoje ir patobulinti savo produktų skelbimus bei puslapius, palyginti su konkurentais.

14. Nebandykite apgauti sistemos

Net jei norite sužinoti, kaip užsidirbti internetu kaip papildomų, pasyvių pajamų šaltinį, iš pradžių turite įdėti pastangų. Užuot ieškodami greitų gudrybių, kaip apgauti sistemą, sutelkite dėmesį į tai, ką patys norėtumėte matyti būdami klientu. Sėkmingiausi „Amazon“ verslininkai turi aiškius ir informatyvius puslapius, konkurencingą kainų strategiją, patikimus ir aukštos kokybės atsiliepimus, yra patikimi ir greitai reaguojantys pardavėjai.

15. Plėtokite esamą santykį su „Amazon“

Jei jau turite santykį su „Amazon“, nes valdote „Amazon“ parduotuvę ir turite „Professional Services" paskyrą, apsvarstykite galimybę pasinaudoti ištekliais, kuriuos ši internetinė prekyvietė siūlo gerai vertinimoms įmonėms.

„Amazon“ „Strategic Account Services“ paskiria jums paskyros vadybininką, kuris padeda jūsų verslui augti ir klestėti. Tarp pagalbos paslaugų galite tikėtis:

• Ankstyvos prieigos prie specialių kuponų akcijų.
• Individualizuotų augimo strategijų ir kitų įžvalgų.
• Patarimų dėl prekių pateikimo ir reklamos.
• Mėnesinės verslo plano ir tikslų peržiūros.

Šiai paslaugai nėra nustatyto fiksuoto mokesčio – ji pritaikoma individualiam verslui. Jei domitės šia paslauga, privalote įsipareigoti bent trims mėnesiams.