Sparčiai auganti el. prekyba atvėrė kelią pasauliniam internetinės prekybos bumui – 22 % visų pasaulio el. prekybos pardavimų dabar vyksta tarpvalstybiniu mastu. Kiekvienas prekių ženklas, norintis pasinaudoti šia didžiule ir nuolat augančia galimybe, turėtų pradėti galvoti apie tarptautinio augimo strategiją.
Mūsų duomenys rodo, kad vidutiniškai 30 % jūsų internetinės parduotuvės lankytojų ateina iš tarptautinių rinkų. Anksčiau konvertuoti šiuos lankytojus buvo kur kas sudėtingiau nei parduoti vietiniams klientams, ir daugelis pardavėjų tam tiesiog neturėjo išteklių. Naujų regionų pridėjimas reiškė didesnį operacinį sudėtingumą ir riziką, taip pat papildomą laiką, reikalingą puikiai pirkimo patirčiai sukurti – kad konvertuotumėte tuos, kurie naudoja skirtingas valiutas ir kalba kitomis kalbomis.
Būtent todėl sukūrėme „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankius, kurie padeda bet kuriam pardavėjui efektyviai prekiauti keliose šalyse iš vienos parduotuvės.
„Markets“ leidžia prekiauti visame pasaulyje – greitai pridėti naujas rinkas ir paversti lankytojus nuolatiniais pirkėjais, o viską valdyti iš „Shopify“ administratoriaus skydelio. Plečiantis lengva identifikuoti naujas augimo galimybes, tobulinti lokalizuotą pirkimo patirtį ir optimizuoti tarptautinės prekybos strategiją.
Didinkite pardavimus lokalizuodami internetinę parduotuvę tarptautiniams lankytojams
„Markets“ padeda kurti pritaikytą pirkimo patirtį skirtingų šalių ar regionų klientams – jie gali apsipirkti vietine valiuta ir kalba, mokėti vietiniais mokėjimo būdais ir dar daugiau. Pažįstama apsipirkimo ir atsiskaitymo patirtis kuria pasitikėjimą, o tai didina konversiją.
Prekiaukite vietinėmis valiutomis
Tarptautiniai klientai tikisi matyti kainas savo vietine valiuta, o mūsų duomenys patvirtina, kad kainos, rodomos kliento vietine valiuta, gali padidinti konversijos rodiklį iki 40 %.
Kartu su „Shopify Payments“ „Markets“ automatiškai konvertuoja jūsų parduotuvės kainas į daugiau nei 130 tarptautinių valiutų pagal naujausius valiutų kursus ir suapvalina jas iki nuoseklių kainų galūnių visoje lokalizuotoje parduotuvėje. Nuo parduotuvės ir atsiskaitymo iki pranešimų ir grąžinimų – „Markets“ užtikrina nuoseklią daugiavaliutę patirtį, kad tarptautiniai klientai galėtų apsipirkti su pasitikėjimu.
Išverskite parduotuvę į kelias kalbas
Apklausa, kurioje dalyvavo 8 709 vartotojai iš 29 šalių, parodė, kad 65 % pirmenybę teikia turiniui savo kalba perkant internetu, o 40 % net nesvarsto pirkti iš svetainių, kurių negali perskaityti. Mūsų duomenys rodo 13 % santykinį konversijos padidėjimą, kai pirkėjams buvo rodoma į jų kalbą išversta parduotuvė, palyginti su ta pačia parduotuve numatytąja kalba.
Naudodami „Shopify“ programėlę „Translate & Adapt“, kuri puikiai dera su „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankiais, galite automatiškai išversti parduotuvę į dvi kalbas nemokamai, taip pat rankiniu būdu pridėti ar redaguoti tiek kalbų vertimų, kiek norite. Kaip ir valiutos, kalbos veikia nuosekliai visoje parduotuvėje, užtikrindamos klientams visapusišką lokalizuotą patirtį.
Pritaikykite parduotuvės turinį pagal rinką
Su „Shopify“ programėle „Translate & Adapt“ galite žengti toliau nei kalbos vertimas ir pritaikyti turinį, kad geriau atitiktų vietinių klientų lūkesčius. Užtikrinkite, kad jūsų parduotuvė išliktų kultūriškai, sezoniškai ir regioniškai aktuali – net tarp rinkų, kuriose kalbama ta pačia kalba – atsižvelgdami į rašybos, žodyno ir komunikacijos skirtumus.
Individualizuokite parduotuvės domeną kiekvienai rinkai
Tarptautiniai domenai didina jūsų parduotuvės matomumą paieškos sistemose, padeda pritraukti naujų klientų ir skatina konversiją. „Markets" supaprastina regioninio domeno nustatymą – automatiškai sukuria poaplankius, kai sukuriate naują rinką. Tai reiškia, kad jūsų vietinė rinka gali būti adresu example.com, o tarptautinė rinka, pavyzdžiui, Kanadai – example.com/en-ca. Taip pat galite pasirinkti subdomeną (ca.example.com) arba šalies kodo aukščiausio lygio domeną (example.ca) pagal savo pageidavimą.
Kad ir ką pasirinktumėte, „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankiai automatiškai nustato tinkamas SEO žymas, kad tarptautiniai pirkėjai paieškos rezultatuose matytų tinkamą domeną. Lankytojai, patekę į netinkamą domeną, gali būti automatiškai nukreipti į tinkamą apsipirkimo patirtį pagal jų buvimo vietą. Tais atvejais, kai automatinis nukreipimas neveikia taip, kaip numatyta (pavyzdžiui, ES, kur draudžiama automatiškai nukreipti lankytojus), „Geolocation“ programėlė gali pasiūlyti klientams pasirinkti tinkamą rinką pagal jų buvimo vietą.
Siūlykite vietinius mokėjimo būdus
Internetiniai mokėjimo būdai gali stipriai paveikti pirkimo sprendimus. Kai kuriuose regionuose klientai renkasi mokėti per paslaugas, kurias atpažįsta ir kuriomis pasitiki, o šios skiriasi visame pasaulyje.
Vietinių mokėjimo būdų siūlymas tarptautiniams klientams gali reikšmingai paveikti konversiją. Pavyzdžiui, mūsų duomenys parodė, kad „Bancontact" pridėjimas kaip mokėjimo būdo lėmė reikšmingą konversijos padidėjimą (150 bazinių punktų) tarp Belgijos pirkėjų. Naudojant kelias valiutas, „Markets“ leidžia lengvai pridėti pagrindinius Europos mokėjimo būdus prie atsiskaitymo, kad sumažintumėte pamestų krepšelių skaičių.
Surinkite muitus ir importo mokesčius iš anksto
Tarptautiniams pirkėjams dažnai neaišku, ar jų pirkiniui bus taikomi papildomi muitai ar importo mokesčiai, o tai gali lemti prastą klientų patirtį, siuntų atsisakymą ir mokėjimų ginčijimą. Todėl muitai ir importo mokesčiai yra svarbi tarptautinės strategijos dalis.
„Markets“ padeda užtikrinti puikią tarptautinių klientų patirtį surenkant muitus ir importo mokesčius atsiskaitymo metu. Tai suteikia klientams visišką kainos skaidrumą ir mažiau netikėtumų pristatymo metu.
Tobulinkite operacijas su „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankiais „Markets“
Greitai optimizuokite naujas rinkas
„Markets“ supaprastina tarptautinę plėtrą – automatiškai nustato tinkamą valiutą ir domeno poaplankį, kai sukuriate naują rinką. Tai užtikrina, kad tarptautiniai klientai galėtų jus rasti internete ir naršyti jiems labiausiai įprasta valiuta. Be to, duomenimis pagrįstos rekomendacijos padeda strategiškai ir efektyviai įeiti į perspektyviausias rinkas, kad būtumėte pasiruošę sėkmei.
Konfigūruokite savo rinkos zonas
„Markets“ leidžia organizuoti tarptautinį verslą taip, kaip jums prasmingiausia. Priklausomai nuo verslo, gali būti naudingiau valdyti kelias šalis ar regionus kaip grupę, o ne atskirai – tai padeda plėstis plačiau be lokalizacijos darbo dubliavimo. Pavyzdžiui, galite sukurti vieną rinką visai Europai arba Azijos ir Ramiojo vandenyno regionui (nesijaudinkite – vis tiek galėsite rodyti kainas vietinėmis valiutomis ir siūlyti vietinius mokėjimo būdus tų rinkų pirkėjams).
Nustatykite individualias kainas pagal rinką
Vienas dydis ne visada tinka visiems, ir kainų strategija, veikianti pagrindinėje rinkoje, greičiausiai netiks kiekvienai rinkai, į kurią norite plėstis.
„Markets" suteikia didesnę kainų strategijos kontrolę – galite nustatyti procentinius kainų koregavimus visiems produktams konkrečioje rinkoje, atsižvelgdami, pavyzdžiui, į didesnes pristatymo išlaidas. O jei norite nustatyti fiksuotą individualią produkto kainą konkrečioje rinkoje, „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankiai tai taip pat leidžia.
Pritaikykite produktų publikavimą pagal rinką
Prekiaujant tarptautiniu mastu, gali prireikti pritaikyti produktų pasiūlą skirtingoms rinkoms. Tai gali lemti licencijavimo sutartys, leidžiančios parduoti tam tikrą produktą tik konkrečioje rinkoje, regioniniai reglamentai, ribojantys, ką galima siųsti į tam tikrą rinką, arba noras pasiūlyti šiek tiek skirtingus produktus ar pakuotes, geriau atitinkančius pirkėjų pageidavimus skirtingose rinkose.
„Markets“ leidžia kontroliuoti, kurie produktai publikuojami jūsų parduotuvėje kiekvienai rinkai. Ši funkcija kartu su galimybe valdyti kainas pagal rinką leidžia pritaikyti tarptautinę prekybos strategiją visose vietose, kuriose prekiaujate.
Nustatykite užsakymų nukreipimo taisykles pagal rinką
Šiandieninėje konkurencingoje aplinkoje tinkamas ir efektyvus užsakymų nukreipimas yra itin svarbus kiekvienam tiesiogiai vartotojams prekiaujančiam prekių ženklui – ypač jei valdote atsargas keliose vietose. Nesvarbu, ar siunčiate produktus patys, ar iš dalies naudojatės išorinėmis paslaugomis, tinkamos siuntimo vietos priskyrimas yra labai svarbus norint mažinti išlaidas, rodyti pirkėjams tikslias pristatymo kainas bei terminus ir paspartinti pristatymą.
Siekdama pagreitinti užsakymų vykdymą, „Shopify“ netrukus pristatys išmanųjį užsakymų nukreipimą, suteikiantį visišką pristatymo proceso kontrolę. Pavyzdžiui, nauja padalinto vykdymo taisyklė leidžia prioritetizuoti, kuri vieta vykdo užsakymą pagal atsargų prieinamumą. Nauja artimiausios vietos taisyklė užtikrina, kad užsakymai būtų vykdomi iš parduotuvės ar sandėlio, esančio arčiausiai kliento. Rezultatas – greitas ir sklandus pristatymas jūsų klientui.
Ženkite kitą žingsnį link pasaulinės imperijos su „Managed Markets“ nuo „Shopify“
„Markets" leidžia pasirinkti funkcijas, labiausiai aktualias jūsų pasaulinės plėtros strategijai. Tačiau kai kuriems prekių ženklams gali prireikti papildomų funkcijų, prieinamų viename sprendime.
Pristatome „Managed Markets“ iš „Shopify“ – viskas viename tarpvalstybinės prekybos sprendimą, padedantį prekių ženklams įeiti į šimtus rinkų vos keliais paspaudimais. „Managed Markets“ sukurtas ant „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankių pagrindo, suteikiančio pardavėjams lankstumo pasirinkti norimas funkcijas. „Managed Markets“ siūlo vieną paruoštą naudoti sprendimą su papildomomis funkcijomis, kurios valdo riziką ir sudėtingumą.
Dabar pardavėjai gali naudotis iš anksto suderėtais tarptautinio pristatymo tarifais, iš anksto apmokėtais muitais, finansinės rizikos ir sukčiavimo apsauga bei patobulintais mokėjimo būdais konversijai didinti – visa tai sujungta su visais „Shopify“ lokalizacijos įrankiais viename sprendime, palaikančiame spartų tarptautinį augimą.
Pastaba: paslaugos prienamumas priklauso nuo rinkos
Pradėkite plėstis jau šiandien
Pasaulinė prekyba – tai ne ateitis, o dabartis, ir ji niekur nedings. Būtent todėl sukūrėme „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankius: nes tikime, kad tarptautinė sėkmė turi būti prieinama visiems.
Prisijunkite ir pradėkite naudoti „Shopify“ tarptautinės prekybos įrankius
