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Conecta con compradores en el chat para conseguir nuevos clientes y ventas.
Shopify Inbox es una herramienta de mensajería gratuita que convierte chats en pagos. El 70% de las conversaciones son con clientes que hacen una compra. Verás la información del cliente en vivo mientras chateas. Mira qué productos ha visto, qué tiene en el carrito y sus pedidos anteriores. Aumenta el valor del pedido y cierra ventas compartiendo recomendaciones de productos y descuentos. Crea respuestas instantáneas y automatizados en unos clics para ayudar rápidamente.
- Activa el chat y sigue los resultados con un flujo de trabajo en el panel.
- Gestiona el chat de la tienda online y la app Shop.
- Obtén información con el perfil y el carrito del cliente en Shopify Inbox.
- Envía recomendaciones de producto, fotos y descuentos sin salir del chat.
- Automatiza saludos, la captura de contactos y las FAQ para ahorrar tiempo.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Portugués (Brasil), Español, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Checo, Danés, Holandés, Finés, Coreano, noruego, Portugués (Portugal), Sueco, Tailandés, Turco, Vietnamita, y Polaco
Funciona con
- Panel de control de Shopify
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Reseñas (5.507)
Me gusta ahora con los agentes antes me parecía básico. Unico detalle a mejorar: la personalización del widget para hacer la letra mas grande o el icono mas grande si q se pueda personalizar aun mas.
Gracias por tu reseña. Nos pediste más control sobre la apariencia del chat, y esa opción ya está disponible. En el panel de control de Shopify, ve a Canales de venta > Inbox y haz clic en el ícono del lápiz junto al nombre de Inbox. Se abrirá el editor de temas en la integración de la aplicación Inbox, donde podrás ajustar el tamaño del texto, el tamaño del botón del chat y los colores para que el chat sea tan visible o discreto como prefieras.
Have been using Shopify Inbox for years with no issues. The latest update is completely unusable. No way to customise the look of it properly, no back buttons for customers to return to, the design makes no sense and there is too much information to fill in, in order to start the chat. Customer contact has dropped close to zero after this update defeating the whole point of having the website chat. Please provide an option to revert back to the old version.
Thank you for using Shopify Inbox for years, and we’re sorry this update disrupted customer contact.
You can reduce the information required to start a chat under Sales channels > Inbox > Chat settings > Collect customer details. Select Require name and email for an experience closer to the previous Inbox, or Allow anonymous chats.
To customize the chat’s size, colors, font, and other styling, click the pencil icon on the same page to open the Theme editor.
We also appreciate your feedback about the missing back buttons and confusing navigation. We’re working to improve this experience.
Bom dia,
Muito bom, recomendo!
Só tem um problema que encontrei. Quando o cliente pede o link do produtos no site e ele está ok para aparecer, o card, dentro do conversa não trás o link para o cliente abrir o produto no site.
Já revi todas as configurações, o cad do produto aparece na conversa, mas sem link para o cliente clicar e ir para a página do produto no site.
E está tudo configurado corretamente...
Bom dia! Muito obrigado pelo feedback e por recomendar o app. Já estamos corrigindo esse bug para que o link do produto apareça corretamente no card da conversa. Agradecemos por nos avisar!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Shopify.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de agosto de 2019
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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