Nowości w automatyzacji Shopify Flow

Dzięki nowościom w automatyzacji Shopify Flow możesz utworzyć przepływ pracy w zaledwie trzy minuty. Wcześniej zajmowało to 30 minut.

Cztery aktualizacje Shopify Flow usprawniły cały cykl pracy nad automatyzacją – od jej tworzenia, przez testowanie, aż po rozwiązywanie problemów. Sztuczna inteligencja buduje przepływy na podstawie opisów sformułowanych prostym językiem. Testy pokazują ścieżki wykonania bez wprowadzania zmian w prawdziwych danych sklepu. Możesz też natychmiast zatrzymać nieudane przebiegi, a przeprojektowany edytor lepiej wykorzystuje przestrzeń ekranu.

Rezultat? Automatyzacja stała się dostępna dla każdego – bez względu na to, czy tworzysz swój pierwszy prosty przepływ pracy, czy zarządzasz dziesiątkami złożonych automatyzacji. To, co wcześniej zajmowało 30 minut, teraz trwa trzy. To, co wydawało się ryzykowne, stało się bezpieczniejsze.

Twórz przepływy pracy, opisując swoje potrzeby

Powiedz Sidekickowi, co chcesz zautomatyzować, na przykład: „Oznacz klientów jako VIP, gdy złożą zamówienie o wartości ponad 200 USD (ok. 800 zł)”. W kilka sekund utworzy przepływ pracy obejmujący wyzwalacz, warunek i akcję – gotowy do sprawdzenia.

Ręczne zbudowanie takiej automatyzacji wymagało przejścia przez interfejs Flow: wybrania wyzwalacza „Utworzono zamówienie”, skonfigurowania warunku sprawdzającego wartość zamówienia i dodania akcji przypisującej tag. Poszczególne kroki nie były trudne, ale zajmowały czas. Sidekick usuwa tę przeszkodę, ponieważ przekłada polecenie napisane prostym językiem na techniczną logikę Flow.

Załóżmy, że chcesz otrzymywać powiadomienia, gdy produkty zaczynają się kończyć. Otwierasz Flow, klikasz ikonę Sidekicka i wpisujesz: „Utwórz przepływ pracy, który wyśle mi e-mail, gdy stan magazynowy dowolnego wariantu po raz pierwszy spadnie poniżej 5 sztuk”. Sidekick w kilka minut generuje przepływ pracy. Sprawdzasz go w edytorze Flow: wyzwalacz reaguje na zmianę poziomu zapasów, warunek sprawdza, czy stan magazynowy wynosi mniej niż 5 sztuk, a w ustawieniach akcji wysyłania e-maila widnieje Twój adres. Wprowadzasz jedną zmianę – zmieniasz warunek z „poniżej 5” na „5 lub mniej” – i włączasz przepływ. Całość zajmuje mniej niż trzy minuty.

Jak używać Sidekicka do tworzenia przepływów pracy?

• Zainstaluj aplikację Flow i otwórz ją w panelu administracyjnym Shopify. Dopiero wtedy poproś Sidekicka o utworzenie przepływu pracy.
• Formułuj precyzyjne polecenia. „Oznacz klientów jako VIP, gdy złożą zamówienie o wartości ponad 200 USD (ok. 800 zł)” działa lepiej niż „Oznacz klientów VIP”. Pierwsza wersja jasno określa wyzwalacz, warunek i akcję. W drugiej sztuczna inteligencja musi odgadywać Twoje zamiary.
• Zacznij od typowych schematów automatyzacji. Sidekick najlepiej radzi sobie z przypisywaniem tagów, powiadomieniami, alertami o stanie magazynowym i zaplanowanymi raportami. Złożona, wieloetapowa logika warunkowa często wymaga dodatkowego dopracowania.
• Sprawdź przepływ przed włączeniem. Upewnij się, że warunki odpowiadają Twoim zamiarom. Zweryfikuj operatory porównania, na przykład „większe niż” i „większe lub równe”. Potwierdź też poprawność odwołań do danych. Możesz skorzystać z nowej funkcji testowania, aby bezpiecznie sprawdzić logikę – więcej informacji znajdziesz poniżej. Dowiedz się więcej w Centrum Pomocy Shopify

Nowy pionowy układ ułatwia tworzenie automatyzacji

Przepływy pracy są teraz układane od góry do dołu. W przeprojektowanym edytorze Flow panel konfiguracji przeniesiono na lewą stronę, a Sidekick pozostał po prawej. Dzięki temu możesz jednocześnie widzieć przepływ pracy, sugestie sztucznej inteligencji i ustawienia – bez ciągłego przełączania paneli. Ulepszono też wygląd kart poszczególnych kroków, wyraźniej oznaczono zaznaczone elementy i zwiększono odstępy między krokami.

Wyobraź sobie, że budujesz 12-etapowy przepływ pracy, który pomaga odzyskiwać sprzedaż z porzuconych koszyków, a Sidekick podpowiada ulepszenia. Po lewej widzisz przepływ pracy, po prawej sugestie Sidekicka, a panel konfiguracji wysuwa się po kliknięciu danego kroku. Nie musisz przełączać się między panelami. Gdy przepływ staje się chaotyczny, a kroki są rozrzucone po obszarze roboczym, klikasz „Uporządkuj proces roboczy” i wszystkie elementy automatycznie układają się w czytelny pionowy schemat.

Nowe przepływy pracy domyślnie korzystają z pionowego układu. W istniejących przepływach możesz go włączyć przyciskiem „Uporządkuj proces roboczy”. Shopify zapowiedział automatyczną aktualizację wszystkich przepływów pracy do pionowego układu w styczniu 2026 roku.

Jak korzystać z nowego edytora Flow

• Przełącz istniejące przepływy pracy na układ pionowy. Otwórz dowolny przepływ i kliknij „Uporządkuj proces roboczy”, aby automatycznie rozmieścić kroki od góry do dołu.
• Korzystaj z zaznaczania grupowego podczas reorganizacji. Kliknij pierwszy krok, przytrzymaj klawisz Shift, wybierz kolejne kroki, a następnie przeciągnij grupę, aby przenieść kilka elementów naraz. Dowiedz się więcej w Centrum Pomocy Shopify

Bezpiecznie testuj przepływy pracy przed uruchomieniem

Nowa funkcja testowania w Flow pokazuje dokładnie, co zrobi przepływ pracy, zanim go włączysz. Podczas testu ścieżka wykonania podświetla się krok po kroku na podstawie wybranego zdarzenia testowego. Przy każdym warunku widzisz, dlaczego dany warunek jest spełniony lub niespełniony. Działania, które zostałyby wykonane, pojawiają się w podglądzie bez zmieniania prawdziwych zamówień, klientów ani stanów magazynowych. Gdy przepływ dociera do kroku, który wprowadziłby zmianę – na przykład wysłał e-mail, zaktualizował stan magazynowy lub anulował zamówienie – test zatrzymuje się. Widzisz, co by się wydarzyło, ale w Twoim sklepie nic się nie zmienia.

Wyobraź sobie, że tworzysz przepływ pracy do wykrywania oszustw z trzema poziomami ryzyka. Zamówienia o niskim ryzyku są przetwarzane normalnie. Te o średnim ryzyku otrzymują oznaczenie do ręcznej weryfikacji, a zamówienia o wysokim ryzyku zostają automatycznie anulowane, a klienci otrzymują zwrot pieniędzy. Wybierasz przykładowe zamówienia odpowiadające każdemu scenariuszowi, trzykrotnie uruchamiasz test i obserwujesz, którą ścieżką przebiega obsługa każdego zamówienia. Wszystkie trzy gałęzie działają poprawnie, więc możesz spokojnie włączyć przepływ pracy.

Jak bezpiecznie testować przepływy pracy?

• Korzystaj z realistycznych danych testowych. Do testów wybieraj zamówienia, klientów lub produkty reprezentatywne dla Twojego sklepu. Zbyt ogólne przykłady mogą nie ujawnić przypadków brzegowych, które powodują problemy.
• Testuj wszystkie gałęzie warunkowe. Jeśli przepływ pracy zawiera logikę „jeśli – to – w przeciwnym razie”, przetestuj obie ścieżki z użyciem różnych wartości, aby potwierdzić prawidłowe działanie każdej gałęzi.
• Sprawdzaj wartości zwracane przez zmienne Liquid. W podglądzie zobaczysz, jakie wartości zwracają zmienne. Jeśli zmienna customer.first_name zwraca puste pole, struktura danych jest inna, niż zakładasz. Wykryj takie błędy przed uruchomieniem przepływu pracy w sklepie.
• Testuj po każdej zmianie. Zmieniasz próg warunku? Uruchom test ponownie i sprawdź, czy nowa logika daje oczekiwany wynik. Dowiedz się więcej w Centrum Pomocy Shopify

Zatrzymuj przebiegi przepływów pracy, w których wystąpiły problemy

Możesz teraz anulować trwające przebiegi przepływów pracy, na przykład gdy wystąpi błąd integracji. Anuluj je pojedynczo lub zbiorczo, dopóki mają status „W toku” lub „Ograniczona częstotliwość”. Zatrzymanie może potrwać od kilku sekund do minuty.

Ta możliwość jest szczególnie ważna, gdy przestaje działać integracja. Wyobraź sobie, że w środku dnia awarii ulega API Twojego dostawcy usług wysyłkowych. Na realizację czeka 200 zamówień, a każde uruchamia przepływ pracy, który wywołuje to API. Bez opcji anulowania przepływy przez wiele godzin ponawiają próby, wyczerpują limity wywołań API i zaśmiecają historię przebiegów nawet po wyłączeniu automatyzacji. Teraz możesz szybko zatrzymać kolejkę, naprawić połączenie z API i ponownie włączyć przepływ pracy bez zaległych przebiegów, które nadal ponawiają próby.

Jak anulować przebiegi przepływu pracy?

• W przypadku pojedynczego trwającego przebiegu: otwórz historię przebiegów danego przepływu pracy, wybierz właściwy przebieg, a następnie kliknij „Anuluj”. Zatrzymanie może potrwać od kilku sekund do minuty, po czym przebieg otrzyma status „Anulowano”.
• W przypadku anulowania zbiorczego: otwórz historię przebiegów, zaznacz pola wyboru przy kilku trwających przebiegach, a następnie kliknij „Anuluj przebieg”.
• Podczas wyłączania przepływu pracy: kliknij „Wyłącz”. Jeśli przepływ pracy ma trwające przebiegi, pojawi się pytanie, czy je anulować, czy pozwolić im się zakończyć.
• Pamiętaj: anulowanie jest bezpłatne i nie wlicza się do limitu operacji Flow. Dowiedz się więcej w Centrum Pomocy Shopify

Zacznij automatyzować

Automatyzacja kojarzyła się kiedyś ze skomplikowanym, czasochłonnym i ryzykownym procesem. Te aktualizacje to zmieniają. Otwórz Shopify Flow, opisz prostym językiem, czego potrzebujesz, przetestuj przepływ pracy, aby sprawdzić jego działanie, a następnie go włącz.

Automatyzacja powinna być dostępna dla każdej osoby prowadzącej firmę, a nie tylko dla tych, którzy mają czas uczyć się narzędzi technicznych. Oznaczaj swoich najlepszych klientów. Otrzymuj powiadomienia o niskim stanie magazynowym. Wysyłaj sobie codzienne podsumowania spraw wymagających uwagi. To podstawowe działania biznesowe. Dzięki tym czterem aktualizacjom możesz je łatwiej zautomatyzować.