A więc nadszedł czas na przejście na Shopify Plus. Gratulacje! Witaj w najbardziej niezawodnej, skalowalnej i elastycznej platformie handlowej na świecie, stworzonej z myślą o firmach o wysokim tempie wzrostu.
Zapewne zastanawiasz się: „Od czego zacząć? Jak w pełni wykorzystać ten nowy świat, do którego właśnie wkroczysz i który pomoże Ci usprawnić oraz rozwinąć biznes?”. Trafiasz w odpowiednie miejsce. Poznaj listę rzeczy, które możesz zrobić od razu, aby sprawnie rozpocząć pracę i ruszyć pełną parą.
1. Odwiedź Shopify Plus Academy
Rozwijanie biznesu to maraton, a nie sprint. Zachowania i oczekiwania konsumentów wciąż się zmieniają. Jak więc panować nad tym wszystkim?
Dzięki Shopify Plus Academy zyskasz dostęp do zaawansowanych strategii e-commerce w kluczowych obszarach biznesu. W Academy znajdziesz samodzielne kursy obejmujące wszystko – od strategii pozyskiwania klientów przez działania operacyjne po dostosowywanie procesu płatności – a wszystko to w tempie i czasie, które Ci odpowiadają.
Zacznij od naszego kursu wprowadzającego „Getting started on Shopify Plus”, który przeprowadzi Cię przez wszystkie najważniejsze usługi i funkcje dostępne w ramach Plus. Możesz też sprawdzić, jak rozwinąć biznes na rynkach międzynarodowych, dzięki kursowi „How to Go Global”.

2. Dostosuj proces płatności dzięki Checkout Extensibility
Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć konwersję w określonych segmentach klientów, podnieść średnią wartość zamówienia, budować lojalność czy spełnić lokalne wymogi prawne, dzięki Checkout Extensibility możesz z łatwością dostosować proces płatności. Funkcja ta jest dostępna wyłącznie dla marek korzystających z Shopify Plus. Jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji procesu płatności, możesz skorzystać z całodobowego priorytetowego wsparcia technicznego bezpośrednio z panelu administracyjnego Shopify Plus.
Dzięki Checkout Extensibility możesz łatwo personalizować proces płatności bez dotykania choćby jednej linijki kodu. Możesz też wprowadzać zaawansowane modyfikacje przy użyciu rozszerzeń interfejsu użytkownika (UI), Shopify Functions oraz API brandingu procesu płatności. Dodatkowo możesz podnieść jakość obsługi klienta, oferując atrakcyjne zachęty, takie jak darmowe prezenty i nagrody, albo wdrażając niestandardową logikę, na przykład specjalne rabaty i elastyczne opcje dostawy.
Chcesz zwiększyć średnią wartość zamówienia lub wartość życiową klienta? Zainstaluj aplikacje działające po zakupie, takie jak ReConvert, lub aplikacje lojalnościowe, takie jak Yotpo, aby angażować klientów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej. Śledź zachowania kupujących za pomocą pikseli Shopify i optymalizuj proces płatności, aby osiągać jeszcze lepsze rezultaty.
3. Rozwijaj i prowadź biznes B2B oraz DTC z jednego miejsca
B2B na Shopify Plus pozwala Ci płynnie sprzedawać zarówno klientom hurtowym, jak i detalicznym z poziomu jednej platformy, a nawet jednego sklepu. Oferuje elastyczny zestaw funkcji hurtowych zintegrowanych bezpośrednio z naszą platformą, dając Ci dostęp do najpotężniejszych narzędzi Shopify, takich jak szablony, rabaty, Functions i API.
Dzięki rozwiązaniom B2B Shopify możesz dostosować doświadczenie zakupowe B2B bez kosztownych rozwiązań zewnętrznych i skomplikowanych obejść. Bez trudu skonfigurujesz i będziesz zarządzać sklepami B2B oraz DTC, korzystając z tej samej prostej i intuicyjnej platformy, bez napisania choćby jednej linijki kodu.
Masz do wyboru: zarządzać biznesem hurtowym z poziomu jednego, połączonego sklepu obsługującego kupujących bezpośrednich i hurtowych, albo stworzyć dedykowany sklep ekspansyjny dostosowany specjalnie do działań B2B. W obu przypadkach zyskasz możliwość skalowania biznesu i poszerzania bazy klientów dzięki funkcjom takim jak ceny dostosowane do klienta, katalogi, warunki płatności, łatwe ponawianie zamówień oraz portal samoobsługowy dla klientów.
4. Znajdź najlepszych klientów dzięki Shopify Audiences
Pozyskiwanie nowych klientów za pomocą reklam cyfrowych stało się dla marek trudniejsze i droższe, a Shopify pomaga sprostać temu wyzwaniu. Docieraj z reklamami do właściwych kupujących dzięki Shopify Audiences, potężnemu narzędziu marketingowemu dostępnemu wyłącznie na Shopify Plus.
Sprawdź, jak Shopify Audiences pomaga dotrzeć do właściwych kupujących:
- lepsza skuteczność reklam: docieraj do odpowiednich kupujących i obniżaj koszty reklam dzięki niestandardowym listom odbiorców opartym na unikalnych danych handlowych Shopify. Wykorzystując stale udoskonalane algorytmy, Shopify Audiences tworzy odpowiednią grupę odbiorców dla Twojego sklepu na podstawie milionów sygnałów dotyczących intencji zakupowych.
- skalowanie strategii reklam cyfrowych: rozwijaj kampanie w różnych kanałach marketingowych i realizuj różne cele dzięki grupom odbiorców, które pomagają zwiększać skuteczność na dużą skalę. Shopify Audiences udostępnia grupy odbiorców dla każdego etapu lejka marketingowego, które możesz wykorzystać na Facebooku, Instagramie, w Google i nie tylko.
- precyzyjny pomiar: mierz skuteczność grup odbiorców dzięki dokładnej atrybucji konwersji, korzystając z tego samego miejsca, z którego zarządzasz swoim biznesem. Optymalizuj i skaluj reklamy w oparciu o wiarygodne dane dotyczące wyników, które pomagają podejmować lepsze decyzje.
5. Zwiększ produktywność dzięki automatyzacjom e-commerce w Launchpad
Niezależnie od tego, czy planujesz flash sale, czy wprowadzasz nowy produkt, Launchpad pozwala Ci tworzyć wydarzenia, automatyzować je i wyciągać wnioski z ich wyników. Na przykład sprzedawca kosmetyków Pure wykorzystał Launchpad do automatyzacji swoich wyprzedaży i wydarzeń, co pozwoliło zaoszczędzić 12 godzin przy każdym wdrożeniu. Ten czas można teraz przeznaczyć na rozwiązywanie innych wyzwań biznesowych lub wprowadzanie innowacji w przyszłości.
Dzięki Launchpad możesz z wyprzedzeniem zaplanować każde zadanie z listy działań w kampanii i bez wysiłku przywrócić poprzednie ustawienia po zakończeniu wyprzedaży lub wydarzenia.
6. Wzmocnij swój sklep dzięki większym limitom wywołań API i integracjom klasy enterprise
Nadszedł czas, aby rozszerzyć możliwości Twojego sklepu. Sprzedawcy notujący szybki wzrost, zwłaszcza ci z szerokim asortymentem SKU, wieloma sklepami internetowymi, punktami sprzedaży łączącymi kanał online i offline, rozbudowanymi łańcuchami dostaw czy obecnością na rynkach międzynarodowych, mogą płynnie zintegrować z Shopify zewnętrzne platformy, których już używają, aby usprawnić działanie całego biznesu.
Do takich platform należą między innymi:
- zarządzanie informacjami o produktach (PIM)
- planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
- zarządzanie zapasami i zamówieniami (IMS i OMS)
- zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- logistyka zewnętrzna (3PL)
- oprogramowanie do zarządzania magazynem (WMS)
- globalny partner realizacji zamówień
W każdym z tych przypadków otwarte API Shopify pozwala Ci dostosować integracje i połączyć Shopify z platformami niezbędnymi w Twojej działalności. Na przykład brytyjski sprzedawca organicznej odzieży dziecięcej MORI wykorzystał API Shopify, aby połączyć swój sklep z dostawcą logistyki zewnętrznej (3PL) i monitorować wyniki w czasie rzeczywistym. Whimsy Rose stworzyło własne narzędzie do przesyłania produktów, aby śledzić wszystkie stworzone przez klientów wzory i nadruki, efektywnie zarządzając katalogiem asortymentu liczącym ponad 2000 niestandardowych SKU. Przy wsparciu programistów możesz nawet stworzyć własne aplikacje prywatne, które pomogą rozwiązać wyjątkowe wyzwania Twojego sklepu.
Wszystkie marki na Shopify Plus mają dostęp do ekskluzywnych API i mogą podwoić swój limit wywołań API zarówno dla aplikacji prywatnych, jak i publicznych po przejściu procesu weryfikacji. W razie potrzeby możesz dodatkowo zwiększyć swój limit, kontaktując się z zespołem wsparcia Plus.
7. Zarządzaj użytkownikami i wieloma sklepami z poziomu jednego panelu administracyjnego
Kiedy dołączasz do Shopify Plus, jedną z pierwszych rzeczy, które zauważysz, jest panel administracyjny organizacji Shopify. Służy on jako narzędzie do zarządzania organizacją, które pomaga zarządzać użytkownikami, tworzyć nowe sklepy oraz uzyskać ogólny obraz kluczowych wskaźników biznesowych we wszystkich sklepach w Twojej organizacji.
Jeśli prowadzisz wiele sklepów, panel administracyjny organizacji Shopify pozwala wprowadzać zmiany wpływające na całą organizację, a nie tylko na pojedyncze sklepy. Użytkownicy z uprawnieniami w panelu administracyjnym organizacji Shopify mogą wykonywać działania obejmujące wiele sklepów, które wpływają na użytkowników, sklepy oraz przepływy pracy Shopify w całej organizacji.
Poznaj kilka wyróżniających się funkcji panelu administracyjnego organizacji Shopify, z których warto korzystać:
- przegląd analityki: daje Ci scentralizowany widok wyników całej organizacji, dzięki czemu możesz mieć pewność, że Twój biznes działa zgodnie z oczekiwaniami. Sprawdzaj i porównuj bieżące wyniki oraz kluczowe wskaźniki biznesowe w różnych okresach dla wszystkich sklepów w firmie.
- zarządzanie użytkownikami: to scentralizowane miejsce do przeglądania użytkowników w całej firmie i zarządzania nimi. Możesz przydzielać odpowiednie zadania właściwym użytkownikom i zarządzać personelem we wszystkich sklepach z jednego miejsca.
- zarządzanie sklepami: daje Ci scentralizowany widok wszystkich sklepów. Testuj nowe strategie i twórz nowe sklepy, wykorzystując dane, takie jak użytkownicy i aplikacje własne, z istniejących sklepów, oraz łatwo przełączaj się między sklepami.
- płać jeden rachunek za wszystkie sklepy dzięki rozliczeniom na poziomie organizacji: dzięki rozliczeniom na poziomie organizacji w Shopify Plus masz jeden rachunek do zapłaty, który konsoliduje wszystkie opłaty i prowizje związane ze sklepami wymienionymi w Twojej organizacji. Oznacza to, że musisz dodać i obsługiwać tylko jedną płatność, co pozwala szybciej i łatwiej śledzić oraz opłacać faktury Shopify.
8. Rozwijaj biznes dzięki niezrównanemu priorytetowemu wsparciu 24/7
Budowanie biznesu o wysokim tempie wzrostu bywa przytłaczające i wyczerpujące, ale zespół wsparcia Shopify Plus jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę, aby pomóc Ci maksymalnie wykorzystać systemy napędzające Twój biznes. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy planowaniu flash sale, rozwiązywaniu problemów technicznych na platformie czy przygotowaniu się na przyszłość, możesz liczyć na wiedzę i doświadczenie zespołu.
Co więcej, zespół wsparcia może zapewnić Ci ekskluzywny, wcześniejszy dostęp do funkcji, które nie są jeszcze dostępne publicznie. Możesz też poprosić o pomoc przy integracjach z rozwiązaniami zewnętrznymi lub o wsparcie w znalezieniu zatwierdzonych partnerów Shopify Plus do projektów związanych z projektowaniem i rozwojem. Wszyscy partnerzy Shopify Plus są starannie wyselekcjonowani i specjalizują się w rozwiązaniach dla firm o wysokim tempie wzrostu.
Aby jeszcze bardziej rozbudować swoją sieć wsparcia, możesz również sprawdzić Shopify Community lub skorzystać z naszego katalogu partnerów. Te zasoby dają możliwość znalezienia wsparcia wśród innych osób oraz potencjalnych partnerów, którzy mogą przyczynić się do sukcesu Twojego biznesu.
Wykorzystaj jeszcze więcej możliwości Shopify Plus
W miarę jak Twój biznes się rozwija, Twoja platforma handlowa musi odpowiednio się do tego dostosowywać. Na szczęście Shopify Plus jest elastyczne, skalowalne i przetestowane w warunkach obciążeniowych przez jedne z największych marek na świecie. Poznaj kilka dodatkowych sposobów, by maksymalnie wykorzystać Shopify Plus:
- handel wielokanałowy: sprzedawaj swoje produkty wszędzie tam, gdzie lubią robić zakupy Twoi klienci
- internacjonalizacja i lokalizacja: prowadź nawet dziewięć sklepów ekspansyjnych, aby obsługiwać klientów międzynarodowych i dostosowywać doświadczenie zakupowe do różnych regionów
- programy beta: bierz udział w programach beta, aby uzyskać wcześniejszy dostęp do nowych funkcji i mieć możliwość przekazywania opinii wpływających na plan rozwoju produktu
- Avalara AvaTax: korzystaj z platformy podatkowej, aby zapewnić płynną zgodność z przepisami podatkowymi i skupić się na rozwijaniu biznesu bez obaw o obliczanie podatków
- Gift Card API oraz Gift Card Adjustment API: ułatw klientom wręczanie i realizowanie kart podarunkowych dzięki Gift Card API oraz Gift Card Adjustment API
- User API: efektywnie zarządzaj wieloma kontami użytkowników dzięki User API, upraszczając proces nadawania dostępu i uprawnień poszczególnym członkom zespołu
Wykorzystując te funkcje i możliwości, możesz w pełni zoptymalizować Shopify Plus, aby sprostać zmieniającym się potrzebom Twojego biznesu i napędzać dalszy wzrost.
Nie korzystasz jeszcze z Shopify Plus?
Shopify Plus pomaga skoncentrowanym na wzroście markom, takim jak Twoja, generować większe przychody dzięki docieraniu do większej liczby klientów, zwiększaniu konwersji przy płatnościach i sprawniejszemu skalowaniu biznesu.
Dzięki Shopify Plus zyskujesz dostęp do ekskluzywnych korzyści, które dają Twojemu biznesowi przewagę:
- niższe koszty transakcji: korzystaj z niższych opłat transakcyjnych, a dzięki stałym stawkom na Shopify Plus wiele marek osiąga znaczne oszczędności. Im większy wolumen sprzedaży, tym większe oszczędności.
- dodatkowa obniżka stawek za karty kredytowe: marki korzystające z Shopify Payments otrzymują dodatkową obniżkę stawek za karty kredytowe, co pozwala jeszcze bardziej oszczędzać.
- 9 darmowych sklepów ekspansyjnych: poszerz swój zasięg dzięki dziewięciu bezpłatnym sklepom ekspansyjnym z opcjami lokalizacji, takimi jak różne języki, treści i waluty.
- eksperckie wsparcie w pokonywaniu wyzwań i napędzaniu wzrostu: korzystaj ze wskazówek ekspertów, którzy pomogą Ci pokonać przeszkody i osiągnąć cele związane ze wzrostem.
- błyskawiczne czasy ładowania strony: korzystaj z najszybszych czasów ładowania strony wraz z limitami wywołań API, które są nawet o 500% wyższe niż w standardowych planach.
FAQ: przejście na Shopify Plus
Ile kosztuje przejście na Shopify Plus?
Shopify Plus jest dostępne w ramach stałej miesięcznej opłaty za platformę, a cena zależy od okresu umowy. Plan zaczyna się od 2300 USD (ok. 9200 zł) miesięcznie przy umowie 3-letniej lub 2500 USD (ok. 10 000 zł) miesięcznie przy umowie rocznej. Firmy o wyższych wolumenach sprzedaży lub bardziej złożonych działaniach mogą przejść na zmienną opłatę za platformę, opartą na przychodach i modelu biznesowym, zamiast stałej stawki, dlatego warto potwierdzić dokładne warunki z przedstawicielem działu sprzedaży.
Kiedy warto przejść na Shopify Plus?
Większość marek rozważa przejście, gdy sprzedaż online osiąga około 320 000 zł miesięcznie lub około 3 840 000 zł rocznie, choć jest to ogólny punkt odniesienia, a nie sztywna reguła. Same przychody to nie cały obraz. Tarcia operacyjne, takie jak ograniczenia w dostosowywaniu procesu płatności, potrzeba zarządzania wieloma sklepami czy wymagania B2B, często sygnalizują, że nadszedł czas, zanim same liczby to potwierdzą. Zanim podejmiesz decyzję, weź pod uwagę oszczędności na opłatach transakcyjnych, potrzeby w zakresie automatyzacji oraz plany rozwoju.
Czy dane mojego sklepu i aplikacje zostaną przeniesione po przejściu?
Tak, Twój istniejący sklep jest aktualizowany bez konieczności budowania go od nowa. Produkty, zamówienia, klienci i większość aplikacji zostają przeniesione automatycznie, a funkcje i narzędzia dostępne wyłącznie w Plus stają się dostępne po zakończeniu procesu udostępniania. Niektóre starsze dostosowania procesu płatności lub aplikacje hurtowe zbudowane na przestarzałych frameworkach mogą wymagać ponownego stworzenia w oparciu o Checkout Extensibility lub natywne narzędzia B2B, aby w pełni działały w nowym środowisku.
Czy Shopify pobiera opłatę za migrację do Shopify Plus?
Shopify nie pobiera opłaty za platformę w związku z migracją do Plus, choć dostępne są płatne usługi dla niestandardowych potrzeb migracyjnych. Koszty migracji zależą natomiast od Twojego biznesu i obecnej platformy handlowej, a zarządzanie tym procesem ostatecznie należy do Ciebie. Przedstawiciel Shopify Plus może przedstawić potencjalne koszty i potrzebne zasoby, co jest szczególnie przydatne, jeśli przenosisz się z platformy spoza Shopify o większych wymaganiach dotyczących danych lub projektu.
Czy do skonfigurowania Shopify Plus potrzebuję programisty?
Nie, codzienne zarządzanie nie wymaga programisty, ponieważ panel administracyjny Plus i ekskluzywne narzędzia zostały stworzone tak, aby były łatwe w obsłudze od razu po uruchomieniu. Pracownicy powinni być w stanie zarządzać większością ustawień i funkcji bez wsparcia technicznego. Stworzenie w pełni niestandardowej aplikacji do płatności lub wyróżniającego się doświadczenia sklepu wymaga jednak udziału programisty, a jeśli nie masz takich zasobów wewnątrz firmy, do dyspozycji jest szeroka sieć partnerów Shopify Plus, którzy zajmą się niestandardowymi pracami programistycznymi.
Czy mogę prowadzić wiele marek z jednego konta Shopify Plus?
Nie, sklepy ekspansyjne w ramach jednej umowy Shopify Plus są przeznaczone dla jednej marki sprzedającej na rynkach międzynarodowych, a nie do prowadzenia odrębnych marek. Każdy sklep ekspansyjny pozwala tej jednej marce dostosować walutę, język i treści do różnych rynków. Jeśli prowadzisz wiele odrębnych marek w ramach tej samej firmy, każda z nich potrzebuje własnej, osobnej umowy Shopify Plus, zamiast współdzielić sklepy ekspansyjne.

