Când nu depinzi de terți, precum distribuitori sau retaileri, ca să îți vinzi produsele, câștigi un control considerabil asupra experienței clienților. Este un avantaj real.
În același timp, spațiul DTC este aglomerat, iar printre nenumăratele produse și branduri care concurează pentru același public, este ușor să treci neobservat.
Ce strategii DTC folosesc brandurile ca să iasă în evidență? De la ce branduri DTC merită să înveți? Citește mai departe ca să afli.
Ce este un brand DTC?
Brandurile direct-to-consumer (DTC) vând direct către clientul final, în loc să se bazeze pe intermediari precum retaileri și distribuitori. Această abordare oferă brandurilor mai mult control, dar și mai multă responsabilitate, asupra aprovizionării și producției, a nivelului stocurilor, a procesării comenzilor și a experienței clienților.
DTC deschide calea către un proces de cumpărare mai eficient pentru consumatori.
Istoricul brandurilor DTC
Modelul actual de comerț electronic DTC există datorită internetului, dar vânzarea directă către consumator este mult mai veche decât acesta.
Unul dintre primele exemple cunoscute de afacere care vindea direct către consumatori datează din 1785, când lăptarii au început să livreze sticle de lapte la ușa clienților. Apoi, în 1886, Avon a început să vândă produse de frumusețe prin intermediul unei echipe de reprezentante de vânzări, un model de afacere radical pentru acea perioadă.
Un alt brand DTC cu greutate istorică, Tupperware, a fost lansat în 1946, vânzând direct consumatorilor în propriile locuințe. Tot în secolul XX, mulți producători de îmbrăcăminte au renunțat la distribuitori și au deschis propriile magazine.
În cele din urmă, odată cu răspândirea internetului la începutul secolului XXI, au apărut branduri digitale precum ModCloth, Bonobos și Warby Parker.
În ultimul deceniu, unele branduri DTC de succes au deschis magazine de tip pop-up și spații de retail, în timp ce altele, precum Nike, care în trecut apelau la parteneri de retail, au început abia recent să descopere tendința DTC.
📚 Află mai multe: Comerț cu ridicata vs. comerț cu amănuntul
Branduri DTC de top
1. Cuts Clothing

Cuts Clothing este cunoscut pentru hainele versatile, cu un stil vestimentar care combină aspectul îngrijit cu confortul. Brandul se adresează în mod clar milenialilor ambițioși și spune că misiunea sa este să „inspire pe cei care concurează și câștigă în sportul afacerilor”.
Fondatorul și directorul Cuts, Steven Borrelli, găzduiește podcastul The Sport of Business, în care intervievează antreprenori, investitori și sportivi de elită. Brandul publică frecvent și conținut despre sportivi profesioniști care poartă produsele sale, ceea ce se potrivește perfect cu accentul pus pe ambiție și succes.
Cuts Clothing pare să fi găsit formula potrivită, unind două idei care, la prima vedere, par opuse: să fii îmbrăcat adecvat și să te simți confortabil. Nik Sharma, consultant și investitor DTC din spatele Sharma Brands, a scris recent despre Cuts Clothing într-un newsletter:
„Port pantalonii de trening chiar acum și sunt printre cei mai comozi pantaloni pe care îi am. Aș putea dormi în ei, dar arată suficient de bine încât să îi port în oraș sau la o întâlnire.”
2. Marc’s Magic Rub

Marc’s Magic Rub este un amestec de condimente pentru preparate, de la coaste și aripioare de pui până la somon și chiar popcorn. Numele brandului, la fel ca fiecare punct de contact online al magazinului, îl omagiază pe tatăl fondatorilor, Marc, pasionat de grătare, care a murit de cancer la 59 de ani.
Pentru familia lui Marc, acesta este un mod de a-l onora și de a-i păstra amintirea vie.
Amestecul are la bază zahăr brun și condimente precum usturoi, piper cayenne și măghiran. Compania vinde doar două produse: varianta originală și varianta picantă, disponibile în mai multe dimensiuni și pachete.
Întreaga experiență este minimalistă, clară și centrată pe dragostea pentru mâncare și pentru familie.
3. Blume

Blume este un brand cu pudre pe bază de ingrediente precum cardamom, turmeric, ciuperci reishi și lavandă. Produsele sale se adresează milenialilor și consumatorilor din generația Z care iubesc ritualul zilnic al cafelei, dar vor să îl facă mai sănătos și să evite siropurile și aromele artificiale.
Fiecare interacțiune cu Blume este plăcută. Paginile de categorie explică foarte clar ce face fiecare produs. Fotografiile te fac să simți gustul produsului. Iar peste toate acestea, descrierile sunt inteligente și amuzante, cu titluri de blog care nu se iau prea în serios.
4. Yellow Beauty

Yellow Beauty este un brand DTC de produse pentru îngrijirea pielii pe bază de turmeric, fondat și administrat de un cuplu canadian. Valul de branduri de produse naturale pentru îngrijirea pielii este în continuă creștere, preconizându-se că industria va înregistra o rată anuală compusă de creștere de 6,6% între 2022 și 2030, iar Yellow Beauty și-a câștigat locul pe această piață, specializându-se în acest singur ingredient-cheie.
Această specializare este cea care scoate brandul în evidență, iar elementele sale vizuale sunt detaliul perfect pentru a-l face memorabil. Privește fotografiile pline de culoare, videoclipurile de prezentare a produselor, ambalajele, animațiile și chiar butoanele și pictogramele din magazinul online.
Yellow Beauty este mai mult decât un simplu brand de produse pentru îngrijirea pielii terne.
5. Halfdays

Halfdays este un brand de îmbrăcăminte de schi pentru femei, care îmbină funcționalitatea, croiala și stilul. Pe pagina principală scrie: „Suntem aici ca să schimbăm regulile jocului.” Echipamentul de schi poate fi voluminos și deloc elegant, iar Halfdays încearcă să rezolve exact această problemă.
Halfdays înseamnă mai mult decât haine de schi funcționale și aspectuoase. Brandul are și o comunitate pe Slack pentru pasionații de schi care vor să discute, să organizeze întâlniri offline și să primească acces anticipat la lansările de produse.
Tonul brandului este și ușor obraznic, iar un „generator de scuze pentru o jumătate de zi liberă”, plasat chiar în mijlocul unei landing page, este un exemplu excelent.

6. Pulp Pantry

Pulp Pantry este un brand de chipsuri crocante care se diferențiază de alte branduri de gustări prin abordarea sa prietenoasă cu mediul: compania transformă pulpa rămasă de la sucuri în chipsuri.
Asta ajută la reducerea risipei alimentare și le oferă clienților o modalitate simplă de a adăuga mai multe fibre în alimentație.
Misiunea Pulp Pantry este prezentă peste tot, de la site-ul web și pagini precum Impact până la Instagram și Twitter. Tonurile pământii și descrierile directe nu lasă loc pentru distrageri.
Brandul a început cu o tarabă într-o piață locală din Los Angeles și a ajuns până la Shark Tank. Asta i-a ajutat să ia avânt pentru operațiunea lor DTC online și, în același timp, să ajungă pe rafturile unor magazine precum Whole Foods și Fresh Thyme din Statele Unite.
7. Joggy

Joggy este un brand de suplimente energizante pe bază de plante, care conțin CBD. Produsele sale de lux sunt create pentru a susține activitatea zilnică, performanța individuală și recuperarea.
Iar în timp ce brandurile CBD sunt tot mai numeroase, Joggy își face loc pe piață în trei moduri distincte.
În primul rând, are o identitate vizuală neobișnuită: produse în culori neon pe fundal negru. În al doilea rând, accentul cade pe un stil de viață activ. Ei includ metafore inspirate din citate motivaționale sportive în conținutul educațional, un produs numit Runner’s High și o prezență puternică a alergătorilor în conținutul de pe rețelele de socializare, inclusiv conținut generat de utilizatori.
Iar al treilea este comunitatea lor Web3, cu monede și obiecte de colecție care le oferă membrilor șansa de a influența viitorul produselor Joggy.
8. DEUX

DEUX este un brand care produce aluat de biscuiți vegan și fără gluten. Aceste produse sunt făcute din ingrediente simple, fără zahăr rafinat sau conservanți, și includ componente suplimentare care susțin sănătatea, precum zinc, vitamina C, soc și maca.
Asta plasează DEUX într-o zonă aparte: la intersecția dintre desert și un produs orientat spre sănătate. Compania și-a asigurat poziția pe piață prin culori puternice, descrieri spirituale și opinii ferme despre industria alimentară și cea a deserturilor.
9. The Ridge

The Ridge este un brand de portofele slim. Are un magazin online minimalist, cu doar două categorii de produse, portofele și huse pentru chei, și doar câteva zeci de produse în total.
Ce face The Ridge diferit de orice alt brand din nișa sa este contul de Twitter. Este plin de ironii, glume și înțepături regulate la adresa celor care folosesc portofele din piele, cu Velcro sau, pur și simplu, prea voluminoase.
The Ridge folosește marketingul digital și o identitate de brand asumată, fără scuze, pentru a-și crește baza de clienți. Pe profilurile de pe rețelele de socializare nu lipsesc memele și referințele din cultura pop. Twitterul The Ridge își poziționează produsele drept soluția ideală pentru cei care caută un portofel simplu și rezistent, și în același timp distrează mii de oameni.
10. Three Ships

Three Ships este un brand de cosmetice naturale. Obiectivul său? Să fie cel mai eficient și cel mai transparent brand de frumusețe de pe piață. Eficiența înseamnă mai puține ingrediente și mai puține produse pentru rezultate mai bune, iar transparența înseamnă să le arate clienților ce ingrediente conțin produsele, ce fac acestea și cum au fost obținute.
Clienții Three Ships sunt cei mai buni ambasadori ai brandului și principala sursă de atragere a unor clienți noi. Comunitatea brandului se numește The Fleet, iar clienții pot oferi coduri de reducere prietenilor și familiei.
„Am observat că acei clienți care ajung la noi printr-o recomandare din Fleet generează, pe termen lung, o valoare cu 150% mai mare decât clienții atrași din alte surse. Este încă o dovadă că cea mai bună strategie de marketing este să ai un produs excelent, despre care oamenii simt nevoia să vorbească și pe care îl recomandă mai departe”, a declarat cofondatoarea Three Ships, Laura Burget, pentru Happi Magazine.
11. MUD\WTR

MUD\WTR este un brand care oferă o alternativă la cafea, pe bază de ciuperci, cu două tipuri principale de băuturi, sau „muds”, cum le numește brandul: de dimineață și de seară. Principalul argument de vânzare al MUD\WTR este că oferă aceeași concentrare și energie ca o cafea, dar cu beneficii suplimentare pentru imunitate și fără agitația specifică consumului excesiv de cofeină.
Misiunea companiei este să îi ajute pe clienți să renunțe la dependența de cofeină. Brandul se remarcă prin felul în care integrează acest obiectiv în paginile de produs, în secțiunea FAQ și pe blog. MUD\WTR donează chiar și un procent din venituri pentru cercetarea psihedelicelor și adoptă o poziție fermă pe un subiect adesea controversat.
12. Feastables

Feastables este un brand de gustări creat de MrBeast, unul dintre cei mai urmăriți YouTuberi din toate timpurile, cu peste 100 de milioane de abonați.
Primul lucru care face ca Feastables să iasă în evidență este prezentarea extrem de zgomotoasă. Asta include întreaga pagină principală, de la culori și texte jucăușe, de exemplu, „Ai mâncat toate migdalele” pentru a semnala că un produs este epuizat.
Al doilea element este promisiunea unei tablete de ciocolată cu doar cinci ingrediente, iar unele sunt chiar ușor de pronunțat.
Al treilea factor este, desigur, capacitatea lui MrBeast de a aduce milioane de vizualizări oricărui proiect, inclusiv lansărilor de produse. De exemplu, într-unul dintre videoclipurile sale, a recreat fabrica de ciocolată a lui Willy Wonka, a organizat o competiție în interior și a prezentat noile batoane Feastables. Videoclipul a depășit 90 de milioane de vizualizări în aproximativ două luni.
13. Blueland

Blueland este un brand de produse ecologice pentru casă și pentru îngrijire personală. Atractivitatea gamei sale vine din ideea de a achiziționa o singură dată recipientele, precum sticlele pentru curățenie sau dozatoarele de săpun, iar apoi să cumperi doar rezerve fără plastic.
De exemplu, rezerva pentru soluția de curățat multisuprafețe de la Blueland este o tabletă care, dizolvată în apă, produce o sticlă completă de aproximativ 710 mililitri de soluție. O abordare similară se aplică și pentru produsele de curățare a feței și gelurile de duș, iar tabletele pentru rufe și mașina de spălat vase nu au ambalaje individuale.
Angajamentul Blueland pentru o planetă mai curată este integrat în fiecare produs, dar brandul a mers și mai departe. În vara lui 2022, Blueland a lansat un serviciu pe rețelele de socializare care permite oricui să trimită un tweet companiei pentru sfaturi despre reciclarea unui produs de înfrumusețare, menționând orice brand și locația. Blueland răspunde apoi cu detalii concrete despre ce este de făcut.
14. G FUEL

G FUEL este un brand DTC de băuturi energizante care și-a construit un loc în industria jocurilor pe calculator. Scopul său este să ofere energie și concentrare unor clienți precum „un jucător ocazional, un creator de conținut, o persoană obișnuită sau un profesionist din domeniul competițiilor digitale”.
G FUEL creează produse și arome unice prin parteneriate și sponsorizări cu creatori precum Matthew Beem, Alex Zedra și PewDiePie. Programul lor de parteneriate se numește Team Gamma.
O altă sursă de inspirație pentru colecțiile de produse sunt jocurile precum Sonic și Crash Bandicoot, precum și personajele de benzi desenate precum Spider-Man și Thor.
Cu o amprentă pe rețelele de socializare de peste un miliard de urmăritori și mai mult de 300.000 de evaluări de cinci stele din partea clienților, G FUEL face cu siguranță ceva foarte bine.
15. Pepper

Pepper este un brand DTC de sutiene dedicat femeilor cu bust mic, adică mărimilor AA, A și B.
„Sutiene pentru sâni mici” este sloganul Pepper și exprimă perfect ceea ce face brandul atât de bine: comunică direct cu clientela ideală prin textele de pe site-ul web.
Pepper își ajustează tonul în aproape fiecare rând de text. „Fără goluri în cupă”, promite secțiunea principală. Mai apar și formulări precum „Nu toate busturile mici sunt la fel”, „Nu te face să te simți prost” și „Nu am micșorat pur și simplu armătura”.
Pepper își construiește mesajul în jurul încrederii în sine și al contestării standardelor corporale, nu doar al caracteristicilor tehnice ale sutienelor.
Textele excelente sunt susținute și mai bine de imagini bogate și de comparații cu sutienele obișnuite, care nu au fost create pentru corpurile cu bust mic.

16. Liquid Death

Liquid Death este un brand DTC de apă la doză. Apa este, probabil, unul dintre cele mai generice produse pe care le poate vinde un brand, dar Liquid Death este exact opusul ideii de produs generic.
Cu sloganul „Ucide-ți setea”, Liquid Death mizează constant pe campanii creative, care te opresc din derulare.
De exemplu, brandul l-a angajat pe comediantul Bert Kreischer să interpreteze rolul unui antrenor într-un videoclip de antrenament care subliniază importanța hidratării. Antrenamentul? Deschiderea unei pungi de chipsuri, înmuierea aripioarelor de pui în sos ranch și mâncatul de ardei jalapeño.
Alte campanii includ un test care compară Liquid Death cu „cele mai scumpe băuturi de pe Pământ”, precum cerneala spaniolă de calamar și sosul de homar, dar și opțiunea de a „îți vinde sufletul” în schimbul aderării la programul de membri al brandului.
Într-o notă mai serioasă, Liquid Death se implică în reducerea poluării cu plastic, donând o parte din profit organizațiilor nonprofit care lucrează pe această temă.
17. Knix

Knix este un brand DTC de lenjerie intimă care încurajează femeile să se simtă mai confortabil în pielea lor. Produsele sale includ sutiene de zi cu zi, bustiere sportive, ținute sportive, lenjerie pentru maternitate și lenjerie absorbantă.
Knix face excelent două lucruri. În primul rând, reprezintă o diversitate reală de vârste, nuanțe ale pielii și siluete în toate categoriile de produse. Deși nu este singurul brand de lenjerie care face asta, această practică încă nu este suficient de răspândită în comerțul electronic.
În al doilea rând, Knix are o strategie de marketing pe rețelele de socializare foarte bine implementată, în special pe TikTok și Instagram. Brandul folosește umorul și memele pentru a arăta beneficiile produselor, dar și videoclipuri pentru a educa și a inspira femeile.
O parte din videoclipurile lor de pe TikTok le arată clienților modul în care imaginile de brand prind viață.
18. Diaspora

Diaspora este un brand DTC de condimente concentrat pe istoria și originea acestora, pe aprovizionarea sustenabilă și pe creșterea companiei în ritmul agriculturii, adică atunci când o recoltă se epuizează, nici ei nu mai produc până în sezonul următor.
Fondatoarea brandului Diaspora este Sana Javeri Kadri, membră a diasporei indiene din SUA. Ea povestește cum a înțeles ce înseamnă să trăiești într-o lume postcolonială și cum a ajuns la concluzia că drumul spre decolonizare se face prin comerț direct, condimente de origine unică și ferme sustenabile.
De aceea, fiecare produs vândut de Diaspora are o descriere detaliată despre origine și anul recoltei. Pe fiecare pagină de produs găsești și secțiunea dedicată angajamentului pentru echitate, unde sunt afișate prețul de piață al materiei prime, considerentele etice și suma plătită efectiv de Diaspora.
Scopul Diaspora este să aducă gust în viața clienților într-un mod echitabil. Iar identitatea vizuală puternică, galben și roz peste tot, se asigură că brandul nu trece neobservat.
19. Braxley Bands

Braxley Bands este brandul „celei mai comode curele pentru Apple Watch”: lavabile, elastice și disponibile în zeci de culori și modele. Brandul a pornit ca proiect pentru un curs de marketing în 2017 și a ajuns la 100.000 de dolari pe lună în 2019.
Brandul face o treabă excelentă în a crea entuziasm în jurul produsului. De exemplu, clienții pot obține acces VIP la o lansare prin înscrierea prin SMS sau pot comanda o cutie surpriză cu trei curele misterioase.
O campanie excelentă, care recompensează loialitatea, creativitatea și implicarea clienților, este concursul de Halloween al Braxley Bands. Clienții se costumează ca o curea Braxley și primesc un card cadou pentru o curea gratuită. Câștigătorul primește un Apple Watch nou, o metodă ingenioasă de a crea entuziasm în jurul produsului.
20. Cometeer

Cometeer este un brand DTC care produce capsule de cafea congelată. Odată ajunse în congelatorul clienților, capsulele pot rămâne acolo până când aceștia sunt gata să își prepare o cafea caldă, o cafea rece, un cocktail și multe altele.
Cometeer înseamnă cafea de calitate înaltă, făcută practică pentru orice context, de la muncă la călătorii, și pare să fie primul brand care a adoptat această abordare cu capsule congelate.
La prima vedere, capsulele Cometeer pot fi confundate ușor cu capsulele obișnuite pentru aparatele de cafea, pentru că seamănă vizual, dar, în realitate, sunt cu totul altceva. Ghidul de topire pentru diferite tipuri de băuturi face procesul ușor de înțeles dintr-o singură privire.
Pentru a ajunge la cumpărători noi, compania se bazează în mare măsură pe recomandări. Clienții se pot înscrie într-un program de recomandare de tipul „oferi 25 de lei, primești 25 de lei” și pot folosi opțiunea de a cumpăra ușor Cometeer drept cadou pentru altcineva.
21. Casper

Casper este un brand DTC de saltele care a schimbat industria somnului. Vinde online saltele, lenjerii de pat și accesorii pentru somn, eliminând intermediarii pentru a oferi prețuri competitive. Conceptul său inovator face livrarea și instalarea mult mai simple. Brandul a atras atenția prin marketingul DTC inteligent, prin accentul pus pe știința somnului și prin perioada de testare fără riscuri. Succesul Casper a deschis drumul pentru numeroși competitori în zona saltelelor DTC.
22. Glossier

Glossier este un brand DTC de cosmetice care vinde în principal pe site-ul propriu și în câteva magazine selectate. Oferă produse de îngrijire a pielii și de machiaj care pun în valoare frumusețea naturală.
Glossier este cunoscut pentru designul minimalist, ambalajele perfecte pentru Instagram și accentul pus pe comunitate. Succesul brandului vine din prezența puternică pe rețelele de socializare, din conținutul generat de utilizatori și din dezvoltarea produselor pe baza feedbackului și a preferințelor clienților.
23. Away

Away a schimbat piața bagajelor cu valize elegante și rezistente, dotate cu încărcătoare USB integrate. Vânzând direct către consumatori online, brandul oferă și o gamă de accesorii de călătorie. Designul minimalist, garanția pe viață și marketingul bine calibrat rezonează cu călătorii moderni. Faptul că Away a construit un brand DTC în jurul călătoriilor, și nu doar un catalog de produse, îl diferențiază în industrie.
24. Everlane

Everlane a schimbat moda prin abordarea sa de transparență radicală. Acest brand DTC oferă piese esențiale de lux, de la tricouri de calitate la haine de exterior cu un design curat.
Everlane se remarcă prin faptul că își dezvăluie costurile de producție și fabricile partenere, ajutând consumatorii să ia decizii informate. Estetica minimalistă și angajamentul față de producția DTC etică atrag cumpărătorii atenți la calitate și la sustenabilitate.
25. Stitch Fix

Stitch Fix duce stilizarea online la un alt nivel, combinând algoritmi bazați pe date cu expertiză umană. Oferă direct consumatorilor haine și accesorii personalizate, evitând retailul obișnuit.
Clienții primesc cutii curate cu produse alese în funcție de preferințe, dimensiune și buget. Ce face Stitch Fix interesant este combinația dintre tehnologie și modă, folosind inteligența artificială pentru a anticipa tendințe și preferințe, fără să piardă componenta personală oferită de stiliști.
26. Warby Parker

Warby Parker oferă clienților săi ochelari de vedere, de soare și lentile de contact, fiind un punct de referință în industria opticii direct-to-consumer. Prin eliminarea intermediarilor, acest brand emblematic reușește să propună accesorii stilate la prețuri accesibile.
Succesul Warby Parker se datorează modelului hibrid care îmbină comerțul online cu magazinele fizice, totul fiind susținut de o strategie centrată pe nevoile consumatorului. Printre elementele sale distinctive se numără programul de probă la domiciliu și inițiativa socială “Cumperi o pereche, dăruiești o pereche”.
27. Dollar Shave Club

Dollar Shave Club a zdruncinat piața aparatelor de ras, oferind lame de calitate la prețuri accesibile, livrate direct la ușa clienților. Ulterior, brandul s-a extins și în zona produselor de îngrijire, inclusiv șampon și cosmetice.
Succesul său vine din modelul de afaceri pe bază de abonament, din eliminarea intermediarilor și din un marketing amuzant care rezonează cu bărbații moderni. Reclamele spirituale și accentul pus pe comoditate au făcut din Dollar Shave Club un nume distinct în industria îngrijirii personale, capabil să provoace brandurile deja cunoscute.
28. Biossance

Biossance este un brand DTC de cosmetice vegane, cu un accent puternic pe educarea consumatorilor despre ingrediente, impactul lor asupra pielii și modul în care sunt obținute.
Lab Notes, blogul Biossance, găzduiește peste 100 de articole despre subiecte precum scualenul, protecția solară, exfolierea, vitamina C, îngrijirea pielii în funcție de sezon și multe altele.
Pagina de ingrediente a brandului listează zeci de ingrediente comune pentru îngrijirea pielii și evaluările lor de la Environmental Working Group (EWG), care indică nivelurile suspectate de risc asociate fiecărui ingredient.
De fapt, educația este atât de importantă pentru Biossance, încât brandul are roluri precum Director of Global Education, esențiale pentru construirea unei biblioteci impresionante de videoclipuri, cursuri, webinarii și articole pe care clienții se pot baza pentru a lua cele mai bune decizii pentru pielea lor.
29. Ten Little

Ten Little este un brand DTC de haine, jucării, alimente și resurse pentru copii.
Scopul său este să facă cumpărăturile pentru copii mai simplu. „Opțiunile actuale de cumpărături pentru copii duc lipsă de selecție și de testare realizate de experți și nu oferă ghidaj personalizat în funcție de tiparele de dezvoltare ale fiecărui copil, deși, în realitate, fiecare copil este unic și în continuă schimbare”, spun fondatoarele Ten Little, Fatma și Julie, pe pagina „Despre noi” a companiei.
Părinții pot completa un test pentru a determina mărimea corectă a încălțămintei și etapa de dezvoltare a copilului, astfel încât procesul de cumpărare să fie mai ușor. În plus, platforma Learn & Connect îi ajută pe părinți să găsească răspunsuri validate de experți despre subiecte precum renunțarea la scutec, mișcarea și somnul.
30. August

August este un brand DTC de produse biodegradabile pentru menstruație, care vinde absorbante, tampoane și protej-slipuri. Dincolo de achiziția individuală, clienții se pot abona pentru livrări lunare sau trimestriale, fie pentru un anumit produs, fie pentru un pachet personalizat.
Misiunea August are trei direcții: implicare socială, sustenabilitate și cultură.
Prin componenta de implicare socială, August abordează problema sărăciei. Sustenabilitatea înseamnă neutralitate din punct de vedere al emisiilor de carbon, transparență privind modul de fabricație, muncă etică și utilizarea materialelor naturale.
Iar prin dimensiunea culturală, August vorbește deschis despre menstruație pentru a reduce stigmatul, implică toate persoanele care menstruează în dezvoltarea produselor și menține un dialog constant cu clienții pentru a le oferi soluții ideale.
31. Appointed

Appointed este un brand DTC de agende, caiete, calendare și papetărie. Își servește clienții prin magazinul online, dar și printr-un magazin din Washington, D.C., aflat lângă studioul de producție.
Brandul pune accent pe detalii: arată elementele fine ale paginilor din interiorul agendelor, le oferă clienților opțiunea de a adăuga o monogramă pe copertă și folosește imagini de context foarte bine realizate.
Estetica Appointed, curată și minimalistă, apare peste tot, nu doar în magazinul online și în fiecare e-mail, ci și în magazinul fizic. Pe site, Appointed spune că spațiul său offline înseamnă „nu doar prezentarea întregii noastre game de produse, ci și oferirea unei experiențe imersive, construite în jurul creativității și al descoperirii”.
32. Glamnetic

Glamnetic este un brand DTC de înfrumusețare cunoscut pentru unghii false și gene magnetice. Punctul său forte este strategia de a vinde produse direct pe rețelele de socializare.
Platforme precum Facebook, Instagram, Pinterest și TikTok le permit acum clienților să cumpere direct de pe platformă. Glamnetic profită la maximum de acest lucru prin vânzarea în direct. Ann McFerran, fondatoarea Glamnetic, face transmisiuni în direct pe Facebook, prezintă diferite produse și oferă reduceri limitate celor care urmăresc transmisiunea.
Veniturile Glamnetic au crescut de la 1 milion la 50 de milioane de dolari într-un singur an și sunt susținute de o comunitate mare și implicată de clienți și fani. Aceasta este puterea rețelelor de socializare, a transmisiunilor în direct și a relațiilor autentice cu influencerii.
33. Caraway

Caraway propune o abordare modernă a vaselor de gătit antiaderente și netoxice. Produsele sale includ oale, tigăi, forme de copt și textile pentru bucătărie.
Brandul are misiunea de a oferi consumatorilor opțiuni sigure de vase de gătit, care nu sunt fabricate din Teflon sau alte materiale potențial toxice. Fondatorul Caraway, Jordan Nathan, a lansat Caraway după propria experiență cu intoxicația cauzată de teflon.
O singură privire asupra Caraway arată că această misiune nu este doar despre siguranță și ușurință în utilizare, ci și despre estetică. Produsele Caraway sunt frumoase, cu detalii și culori gândite să se potrivească în orice locuință.
Cele mai vândute opțiuni sunt seturile preconfigurate pentru gătit și copt, care au două avantaje clare: sunt mai convenabile decât achiziționarea produselor individuale din pachet și includ organizatoare pentru depozitare.
34. JuneShine

JuneShine este un brand DTC care vinde kombucha alcoolică și cocktailuri la doză. „De ce știm atât de multe despre mâncarea pe care o consumăm, dar atât de puține despre alcoolul pe care îl bem?” Aceasta este întrebarea care i-a determinat pe fondatorii JuneShine să încerce să producă propria kombucha.
Deși JuneShine livrează produsele direct la ușa clienților și a ajuns pe rafturi la nivel național, brandul cultivă și conexiuni offline în sălile sale de degustare din California. Acolo au loc petreceri de lansare pentru produse noi, iar JuneShine Ranch găzduiește seri tematice săptămânale.
35. Hint

Hint aplică foarte bine strategia de a grupa produsele în pachete pentru a crește vânzările. De exemplu, pachetul Hint pentru clienți noi conține 36 de sticle la un preț cu 45% mai mic decât cel obișnuit și propune arome preselectate, reducând oboseala decizională.
Există și pachete pentru lansări noi. Nik Sharma, director al Sharma Brands, a lucrat cu Hint și a remarcat că brandul era înaintea pieței când venea vorba de gruparea produselor noi în pachete promoționale.
Motivul este simplu și are patru componente: aceste pachete includ arome noi, mențin o valoare medie ridicată a comenzii, reamintesc clientului varietatea produselor și ating pragul pentru livrare gratuită, un câștig atât pentru Hint, cât și pentru client.
36. Lovevery

Părinții vor ce este mai bun pentru copiii lor, iar a înțelege ce înseamnă „mai bun” nu este întotdeauna simplu.
Lovevery, un brand DTC de jucării și pachete de produse pe bază de abonament, preia această povară de pe umerii părinților. „Noi am făcut toată cercetarea, ca să te scutim pe tine de această sarcină”, promite pagina principală.
Kiturile de joacă Lovevery funcționează ca un serviciu de abonament care livrează un set de jucării la fiecare două sau trei luni, în funcție de vârsta și de etapa de dezvoltare a copilului, până la vârsta de 4 ani. Este o perioadă lungă în care trebuie să servești un client, în acest caz atât părintele, cât și copilul, și să îl convingi că abonamentul merită. Lovevery pare să reușească.
Brandul oferă și cursuri contra cost pe teme precum timpul petrecut pe burtică și diversificarea alimentației, precum și un newsletter gratuit cu idei de activități și informații despre dezvoltarea copilului, adaptate vârstei acestuia.
37. Impact Dog Crates

Impact Dog Crates a atras atenția prin cuștile pentru câini aproape indestructibile, fabricate din aluminiu de înaltă calitate.
Specializat în modele durabile, rezistente la evadare, brandul se adresează celor care au câini puternici sau anxioși. Cuștile primesc constant recenzii pozitive pentru durabilitate și pentru funcții inovatoare, precum modelele pliabile, ușor de transportat. Vânzând direct către consumatori online, compania poate oferi opțiuni de personalizare și poate menține prețuri competitive.
38. Rest

Rest este o companie modernă de produse pentru dormit, care vinde direct consumatorului (DTC). Oferă saltele premium, perne și articole esențiale pentru pat, concepute pentru un confort optim în timpul somnului.
Rest se remarcă prin tehnologia inovatoare pentru somn, materialele ecologice și recomandările personalizate în funcție de preferințele individuale. Experiența de cumpărare online, simplificată, și perioadele generoase de testare reflectă modelul DTC, iar accentul pus pe educația despre somn și pe suportul pentru clienți adaugă valoare dincolo de produsul în sine.
39. Hismile

Hismile oferă produse inovatoare pentru albirea dinților, inclusiv dispozitive LED și creioane de albire, adresându-se unui public tânăr, familiarizat cu rețelele de socializare.
Fondată în Australia, compania folosește marketingul prin influenceri și conținutul generat de utilizatori pentru a construi notorietatea brandului. Atractivitatea Hismile vine din soluțiile accesibile de albire a dinților acasă și din ambalajele sale elegante.
40. Daily Harvest

Daily Harvest oferă mese congelate convenabile și sănătoase, precum și gustări organice din fructe și legume. Vinde băuturi cremoase, boluri cu alimente diversificate, lipii și alte opțiuni pe bază de plante direct către consumatori prin site și aplicație. Ce diferențiază Daily Harvest este accentul pus pe rețetele bogate în nutrienți, create de bucătari și ușor de preparat. Modelul pe bază de abonament și ambalajele atrăgătoare au ajutat brandul să își creeze un loc propriu pe piața alimentelor sănătoase.
Ce face ca brandurile DTC să iasă în evidență
Brandurile DTC concurează cu mii de produse pe care oamenii le pot cumpăra online, din confortul propriei case.
Întrebarea firească este: ce face ca unele branduri să crească și să se distingă de restul?
Răspunsul diferă de la un brand la altul, dar există câteva elemente comune pe care le vei regăsi în strategiile de comerț electronic DTC de succes:
- O misiune puternică. Unele branduri DTC sunt conduse de o misiune clară și de un obiectiv precis, precum MUD\WTR, care vrea să combată dependența de cofeină, sau Pulp Pantry, care urmărește reducerea risipei alimentare.
- Un produs inovator. Branduri precum DEUX și Cometeer au succes pentru că au creat produse pe care publicul lor le dorește, în zone unde concurența semnificativă încă nu este foarte prezentă.
- O poveste de brand. Produsele care vin cu o poveste au priză la consumatori, cum sunt amestecurile de condimente de la Marc’s Magic Rub, care poartă povestea tatălui fondatorilor în fiecare detaliu. O poveste bună face produsul memorabil și relevant.
- Marketing creativ. Unele branduri ies atât de mult din tipare cu marketingul lor, încât este imposibil să nu le observi. Un exemplu clar este Liquid Death, un brand de apă la doză.
- Centre educaționale. Investind serios în conținut educațional, companii precum Biossance și Ten Little devin prima opțiune pentru clienții care au întrebări sau probleme de rezolvat.
- Poziționare. Poți vinde un produs pe care clienții l-au văzut de o mie de ori, dar îl poți poziționa într-un mod specific, astfel încât să devină mai dorit de anumite tipuri de clienți. G FUEL face asta foarte bine prin atenția acordată competițiilor digitale si a jocurilor video.
- Ton. Atunci când este folosit corect, un ton îndrăzneț devine memorabil și atrăgător. Uită-te la The Ridge, un brand DTC care vinde portofele slim. Întreaga sa prezență pe rețelele de socializare este construită în jurul ironizării portofelelor voluminoase, iar strategia funcționează.
Când vezi un brand DTC care iese în evidență, de obicei vei găsi una dintre aceste abordări la baza succesului său, iar uneori încă una sau două strategii care o completează.
De exemplu, Diaspora are misiunea de a face condimentele mai gustoase și lanțul de aprovizionare mai transparent, dar este susținută și de povestea personală a fondatoarei.
Cum poate Shopify să ajute brandul tău DTC să crească
Vânzarea directă către consumatori îți oferă un potențial practic nelimitat de a ajunge la clienți noi, control deplin asupra parcursului de cumpărare și șansa de a personaliza fiecare interacțiune.
Shopify facilitează administrarea brandului tău DTC dintr-o singură platformă de comerț electronic. Poți vinde abonamente recurente, poți asigura o experiență de cumpărare fluidă pe fiecare canal, poți crea un program de loialitate și poți oferi opțiuni flexibile de livrare și de plată.
Întrebări frecvente despre branduri DTC
Ce este un brand DTC?
Un brand DTC gestionează întregul proces din lanțul de aprovizionare, de la producție la marketing și vânzarea către consumatori. Companiile la început de drum și brandurile de comerț electronic din acest spațiu beneficiază adesea de un control mai bun asupra datelor colectate direct despre clienți și asupra identității de brand. De asemenea, pot oferi prețuri mai accesibile prin eliminarea intermediarilor. Un exemplu de brand DTC este Allbirds.
Brandurile DTC sunt doar o modă trecătoare?
Brandurile DTC nu sunt o tendință de moment. Ele schimbă retailul prin eliminarea intermediarilor și prin construirea unor relații directe cu clienții. Forța acestui model stă în capacitatea sa de a oferi experiențe personalizate și de a colecta date valoroase despre consumatori.
Nike este un brand DTC?
Nike nu este exclusiv un brand DTC, deoarece păstrează o componentă importantă de angro prin intermediul retailerilor. Totuși, în ultimii ani, Nike s-a concentrat tot mai mult pe strategia DTC, extinzându-și propriile magazine și platforme de comerț electronic pentru a vinde direct consumatorilor.

