Her mağazanın işleyişi kendine özgüdür. SoHo'daki amiral gemisi mağazanız tüm koleksiyonu tam fiyatla satarken New Jersey'deki outlet mağazanız geçen sezonun ürünlerini %30 indirimle sunabilir. Hafta sonu kurulan pop-up mağazanız en çok satan ürünleri öne çıkarabilir. Londra'daki yeni mağazanızda ise yerel para birimini kullanmanız, yerel bir şirket üzerinden faaliyet göstermeniz ve Birleşik Krallık pazarına uygun bir ürün kataloğu oluşturmanız gerekebilir.
Birden fazla mağaza işletiyorsanız fiyatları yönetmek için elektronik tablolardan yararlanmak, benzer mağazalarda ayrı ayrı düzen kurmak veya her mağazada fiyatları tek tek değiştirmek zorunda kalmış olabilirsiniz.
Shopify Markets ile her mağazanın ürün kataloğunu, fiyatlarını ve kampanyalarını tek bir yönetici panelinden düzenleyebilirsiniz.
Tek bir yönetici paneli, her mağazaya özel kurallar
Shopify Markets, perakende markalarının her mağazada hangi ürünleri, hangi fiyatlarla ve nasıl satışa sunacağını tek bir yerden belirlemesini sağlar. Bunun için birbirinin kopyası mağazalar oluşturmanız, fiyatları tek tek değiştirmeniz veya hangi mağazada hangi ürün kataloğunun kullanılacağını elektronik tablolarda takip etmeniz gerekmez.
Mağaza sahipleri Shopify Markets'ı dört farklı şekilde kullanabilir
1. Farklı mağaza gruplarına özel ürün katalogları
Bir moda markasının 12 ana mağazası ve 4 outlet mağazası olduğunu düşünün. Ana mağazalarda yeni sezon koleksiyonu normal fiyatlarla satılırken outlet mağazalarında önceki sezonlardan ürünler daha düşük fiyatlarla ve daha sınırlı bir seçkiyle sunulur. Her iki mağaza grubu da Shopify'daki aynı ürün kataloğunu kullanır, ancak her grup kendi ihtiyaçlarına uygun ürünleri ve fiyatları görür.
2. Fiziksel mağazalara ve çevrimiçi mağazaya özel fiyatlar
Bir ev ürünleri markası, fiziksel mağazalarında web sitesinden farklı fiyatlar uygulamak isteyebilir. Mağazada sunulan tasarım danışmanlığı gibi ek hizmetler, daha yüksek fiyatlar gerektirebilir. Mağaza konumlarına özel pazar ayarları sayesinde fiziksel mağaza ve çevrimiçi mağazada farklı fiyat listeleri kullanabilirsiniz. Bu sayede ek çözümlere, uygulamalara veya manuel düzenlemelere gerek kalmayabilir.
3. Yalnızca ilgili mağazalarda geçerli bölgesel kampanyalar
Yeni açılan bir pop-up mağaza için düzenlenen açılış kampanyasının diğer 20 mağazada da geçerli olmasını istemiyor olabilirsiniz. Belirli pazarlara özel tanımlanan indirimlerle kampanyaları yalnızca hedeflediğiniz mağazalarda uygulayabilirsiniz. Örneğin "Boxing Day" kampanyası yalnızca Birleşik Krallık mağazalarında, kısa süreli indirimler outlet mağazalarında ve sadakat kampanyası ise sadece ana mağazalarda geçerli olabilir. Üstelik tüm kampanyaları tek bir yerden ve aynı anda yönetebilirsiniz.
4. Tek bir mağazadan uluslararası perakende yönetimi
Belçika, Lüksemburg ve Fransa'da mağazaları bulunan bir markanın her ülke için ayrı bir Shopify mağazası açması gerekmez. Tek bir Shopify mağazası üzerinden üç ülkede de satış yapabilir. Her ülke için ayrı bir tüzel kişilik ve Shopify Payments hesabı tanımlanabilir. Ödemeler, yerel para birimi üzerinden alınarak ilgili ülkedeki banka hesabına aktarılabilir. Müşteriler etikette gördükleri para birimiyle ödeme yapar, mağaza çalışanlarının ise bu işlemleri ayrıca yönetmesi gerekmez.
Shopify Markets nasıl işler?
Shopify Markets'ın perakende tarafında iki temel kavram bulunur.
Bölgesel pazarlar, geniş coğrafi bölgeleri kapsar. Örneğin ABD ve Kanada için ayrı bölgesel pazarlar oluşturduğunuzda her ülkedeki fiziksel mağazalar, ilgili bölgenin çevrimiçi mağazasında kullanılan fiyatları, ürün kataloglarını ve kampanyaları temel alır. Bu yaklaşım bir başlangıç noktasıdır.
Fiziksel mağaza konumlarına özel pazarlar ise daha ayrıntılı ayarlar yapmanızı sağlar. Bu pazarlar, "New York outlet mağazaları", "Londra amiral gemisi mağazası" veya "tatil dönemi pop-up mağazaları" gibi belirli mağaza gruplarına uygulanır. Bir mağaza hem bölgesel pazara hem de konumuna özel bir pazara dahilse daha spesifik olan pazarın kuralları geçerli olur. Böylece, New York'taki outlet mağazası ile aynı şehirdeki amiral gemisi mağaza, ikisi de ABD bölgesel pazarında yer alsa bile farklı fiyatlar uygulayabilir.
Her mağaza, dahil olduğu pazarlar arasından en spesifik olanın kurallarını otomatik olarak uygular. Kuralları mağaza sahipleri belirler, Shopify ise bu kuralların uygulanmasını sağlar.
Planlarda ne gibi özellikler sunuluyor?
Her perakendecinin tüm özelliklere ihtiyacı olmayabilir. Shopify Markets farklı Shopify planlarında kullanılabilir ve sunduğu olanaklar işletmenin ihtiyaçlarına göre genişler.
Shopify (POS Lite ile) bölgesel pazarları destekler. Her bölgedeki mağazalar, ilgili bölgesel pazarda tanımlanan fiyatları, ürün çeşitlerini ve kampanyaları kullanır. Bu seçenek, aynı ülkedeki tüm mağazalarında çevrimiçi mağazasıyla tutarlı fiyatlar uygulamak isteyen işletmeler için uygundur.
Shopify (POS Pro ile) fiziksel mağaza konumlarına özel pazarları da kullanıma sunar. Böylece, fiziksel mağazalarla çevrimiçi mağaza arasında farklı fiyatlar belirleyebilir, amiral gemisi mağazalar ve outlet mağazaları için farklı ürün katalogları oluşturabilir ve belirli mağaza gruplarına özel otomatik indirimler tanımlayabilirsiniz. Amiral gemisi mağazalarını, outlet mağazalarını ve pop-up mağazalarını yöneten bir marka, tüm bu ayarları aynı yönetici panelinden kontrol edebilir.
Shopify Plus, çoklu tüzel kişilik yapısıyla satış yapma ve indirim işlevleri sunar. Her ülke için ayrı bir tüzel kişilik ve buna bağlı bir Shopify Payments hesabı tanımlayabilirsiniz. Ayrıca karmaşık kampanya stratejileri için koşullara ve iş mantığına dayalı, programlanabilir indirim kuralları oluşturabilirsiniz. Bu plan, farklı ülkelerde fiziksel mağazalar işleten markalara yöneliktir.
Perakendenin işleyişine uygun bir çözüm
Shopify Markets'ın çözdüğü sorun yeni değil. Perakendeciler uzun zamandır farklı mağazalarını farklı kurallarla yönetme ihtiyacı duyuyor. Yenilik, bu karmaşıklığı özel yazılım geliştirmeye, birbirinin kopyası mağazalar oluşturmaya veya tüm ayarları manuel olarak eş zamanlı güncel tutmaya gerek kalmadan tek bir sistem üzerinden yönetebilmekte.
Tek bir ürün kataloğu. Tek bir müşteri tabanı. İşletmenin tamamını gösteren tek bir görünüm. Karmaşıklık, mağaza sahibinin günlük işlerine değil, sistemin yapılandırmasına yansır.
Shopify Markets, birden fazla fiziksel mağaza işletiyorsanız veya yeni mağazalar açmayı planlıyorsanız ve fiyat farklılıklarını manuel düzenlemelerle, ayrı koleksiyonlarla ya da geçici çözümlerle yönetiyorsanız ihtiyaçlarınıza uygun bir çözüm sunabilir.
Çoklu mağaza yönetimi, SSS
Genişleme mağazalarından Shopify Markets'a nasıl geçiş yapabilirim?
Müşteri ve sipariş verilerini korumak için geçmişte en fazla sipariş alan mağazayı ana mağaza olarak belirleyin. Ardından bu mağazada Markets ve işletme tüzel kişiliklerini yapılandırın. Diğer mağazalarınızdaki ürünleri, katalogları ve fiyatlandırmayı buraya taşıyın. SEO trafiğini korumak için 301 yönlendirmelerini de ayarlayın.
Bu geçiş, tek bir ayarı değiştirerek tamamlanabilecek bir işlem değildir. Mevcut yapınızı değerlendirmek ve geçiş takvimini planlamak için Shopify Merchant Success ekibinizle birlikte çalışın.
Fiziksel mağazalarımın bulunduğu her ülke için ayrı bir tüzel kişilik oluşturmam gerekir mi?
Evet. Fiziksel mağazalarınızın bulunduğu her ülke için, para birimleri aynı olsa bile ayrı bir tüzel kişilik ve buna bağlı bir Shopify Payments hesabı gerekir. Örneğin Almanya ve Fransa'daki mağazalarınızın ikisi de Euro kullansa da ayrı tüzel kişiliklerle yapılandırılmaları gerekir.
Pop-up mağazaları da genellikle aynı kurala tabidir. Ancak kısa süreli pop-up mağazaları, yerel mevzuata bağlı olarak istisnalardan yararlanabilir. Faaliyet gösterdiğiniz ülkedeki bir vergi veya hukuk uzmanına danışarak gereklilikleri doğrulayın. Çoklu tüzel kişilik yapısıyla satış yapmak için Shopify Plus veya Enterprise Commerce planı gerekir.
Yalnızca tek bir tüzel kişiliğim varsa ne olur?
Shopify POS işlemleri, mağazanızın varsayılan para birimi üzerinden gerçekleştirilir. Perakende pazarları, her mağaza konumunda hangi ürünlerin ve fiyatların gösterileceğini belirlemeye devam eder, ancak işlem para birimini değiştirmez.
Farklı ülkelerdeki fiziksel mağazalarınızda yerel para birimiyle satış yapmak için Shopify Plus planında birden fazla tüzel kişilik oluşturmanız gerekir.
Yalnızca belirli fiziksel mağazalarda geçerli indirimler düzenleyebilir miyim?
Evet, POS Pro ile bunu yapabilirsiniz. İndirimleri belirli fiziksel mağaza konumlarına özel pazarlarla sınırlandırabilir, örneğin yeni mağaza açılışına özel bir kampanyayı yalnızca seçtiğiniz mağazalarda uygulayabilirsiniz.
Birden fazla tüzel kişilik altında faaliyet gösteren fiziksel mağazalarda "X Al, Y Kazan" indirimlerini uygulamak için de POS Pro gerekir. POS Lite kullanan mağazalarda otomatik indirimler yalnızca çevrimiçi mağaza işlemlerinde geçerlidir.
Bölgesel pazarlar ile fiziksel mağaza konumlarına özel pazarlar arasında fiyatlandırma nasıl devralınır?
Fiziksel mağaza konumlarına özel pazarlar, varsayılan olarak bağlı oldukları bölgesel pazardaki tüm özelleştirmeleri devralır. Ardından bu mağaza grubu için fiyatlandırma, ürün katalogları ve kampanyalar gibi belirli ayarları değiştirebilirsiniz.
Her mağaza, dahil olduğu pazarlar arasından en spesifik olanın ayarlarını uygular. Örneğin New York'taki bir outlet mağazası hem "ABD" bölgesel pazarına hem de "New York outlet mağazaları" pazarına dahilse outlet mağazalarına özel pazarın ayarları geçerli olur.
